Onayım Dışında Yansıtılan Yüksek Kart Aidatının İadesini İstiyorum

Yaklaşık 4 yıldır Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. 29 Kasım tarihinde düzenlenen ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.124,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm.
Herhangi bir ek hizmet talebim olmadığı halde bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Araştırdığımda pek çok müşterinin bu ücretin iadesi için başvurularının reddedildiğini, ancak Şikayetvar üzerinden birçok kişinin sonuç aldığını gördüğüm için ben de buradan başvurmayı tercih ettim.
Denizbank Platinum kredi kartımdan tahsil edilen 1.124,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik ücretinin hiçbir koşul öne sürülmeden tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ben M***** A**** A****** kart sonu 4 hanem 5285 acilen iadesini talep ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


