to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Melikgazi Şubesi müşterisiyim. Daha önce blokeli olan kredi kartım iptal edilmişti. Kısa süre önce tarafıma yeniden 20.000 TL limitli Denizbank Platinum kredi kartı tanımlandı. Kart basım aşamasına geçildi, ancak kart henüz elime bile geçmeden “riskli gözüküyorsunuz” şeklinde mesaj aldım ve kullanmadığım, daha elime ulaşmayan karta tekrar bloke konuldu.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, “riskli gözüküyorsunuz, sistemsel bir durum, buradan müdahale edemiyoruz” şeklinde geçiştirici bir cevap aldım. Ben de bu şartlarda kartı tekrar iptal ettirmek zorunda kaldım. Madem sistemsel olarak riskli görülüyorum, o zaman neden bana yeniden limit tanımlanıyor, neden basım aşamasına kadar süreç ilerletiliyor ve sonrasında karta bloke konuluyor?
Ben artık bu karmaşayı yaşamak istemiyorum. Ya bana gerçekten kullanılabilir, blokesiz bir kredi kartı ve limit tanımlansın ya da hiç limit tanımlanmasın. Sistemsel olduğu söylenen bu durumun net bir şekilde açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank Platinum kredi kartımın tüm borcunu 19.11.2025 tarihinde ödememe ve borcumu tamamen kapatmama rağmen, aynı gün kartıma bloke konuldu ve o günden beri kartımı kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda net bir açıklama yapılmadı; blokenin neden konulduğu ve ne zaman kaldırılacağı konu...
Denizbank müşteri hesabı blokeli. Bankaya herhangi bir borcum olmadığı halde böyle bir olayla karşılaşıyor olmak Denizbank gibi büyük bankalara yakışmıyor. Madem blokeyi kaldırmıyorsunuz o zaman kartı ve hesapları da iptal etmelisiniz. Bu konuda müş. Hizmetleri ve şubelerden bir sonuç alınamıyor. Mu...
Denizbank Platinum kredi kartımın (sonu 5426 ile biten) borcunu 2,5 ay önce tamamen ödememe rağmen, kart üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı. Bu süre zarfında 50’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım ve 2-3 defa farklı şubelere gittim. Ancak her defasında aynı şekilde oyalandım; her aradığımda “d...
Merhaba, 5556 60** **** 2772 numaralı Denizbank Platinum kredi kartım geçen ay hiçbir sebep olmaksızın, asgari borcumu ödememe rağmen ve yatırılan miktarı veya limiti kullanmaya devam ederken birden kapatıldı ve tarafınızca bloke konuldu. 1. Bir kart eğer bloke edilecekse veya limit açılmayacaksa, e...
Denizbank kredi kartımda herhangi bir borcum olmamasına ve aylardır tüm borçlarımı kapatmış olmama rağmen, yaklaşık 5 aydır kredi kartı limitime bloke konulmuş durumda. Kartımı sorunsuz kullanmak isterken, hiçbir açık borcum olmadığı halde bu blokeyle karşılaşmak beni ciddi şekilde mağdur ediyor. K...
Yorumlar