Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebim

profile
09 Aralık 2025 00:31
249

Denizbank’a ait, son dört hanesi 3531 olan lacivert Platinum kredi kartımdan 05.12.2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu tutarın, herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanunu’nun 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, önceden hazırlanmış standart sözleşmenin bir maddesi olması sebebiyle müzakere edilememekte ve bu nedenle haksız şart niteliği taşımaktadır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiği yönünde kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Bu doğrultuda yalnızca 05.12.2025 tarihinde tahsil edilen 1.124,50 TL’lik üyelik ücretinin değil, aynı kart için geçmiş dönemlerde tahsil edilmiş tüm yıllık kart aidatlarının da tespit edilerek tarafıma eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.

İlgili kesintilerin hızla incelenip kartımdan alınan yıllık üyelik ücretlerinin tamamının iptal edilmesini ve ücret iadelerinin ivedilikle gerçekleştirilmesini bekliyorum.

09 Aralık 2025 09:37 (Şikayetten 9 saat sonra)
Derya
Derya
19 Aralık 2025 20:55

Hala bir dönüş yapılmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Talebi

profile
08 Aralık 2025 14:16
327
denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-talebi-2.jpg
denizbank-kredi-karti-yillik-uyelik-ucretinin-iadesi-talebi-1.jpg
1
Duygu sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 13:16
359
5
Sergen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
22 Haziran 2025 12:41
290
"Hızlı dönüş sağlandı ve çözüldü teşekkür ederim."

profile
25 Ağustos 2025 13:13
332

profile
25 Ağustos 2025 09:19
170
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri