Onaysız Taksitli KMH Anapara Tahsilatı İçin Hesabımda 3.333,33 TL Çekildi

Denizbank İzmir Buca şubesindeki vadesiz kredili hesabımdan 30.10.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, 3.333,33 TL tutarında “taksitli KMH anapara tahsilatı” adı altında bir işlem gerçekleştirilerek hesabımdan para çekilmiştir. Bankanın sisteminde görünen taksitli ödeme planına ilişkin de hiçbir başvurum, imzam, onayım veya talebim bulunmamaktadır; söz konusu taksit planını kesinlikle kabul etmedim ve böyle bir borçlandırmayı onaylamıyorum.

Konu ile ilgili olarak Denizbank telefon bankacılığı üzerinden müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalıştım, ancak canlı destek alamadım ve sorunuma dair herhangi bir açıklama yapılmadı. Bu nedenle tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım bulunmayan bu işlem nedeniyle yapılan tahsilatı kabul etmiyorum.

Taksitli ödeme planında hesabımdan ödeme yapılan tarihine denk gelen herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Denizbank’tan, bilgim ve onayım olmadan oluşturulan bu ve buna bağlı olarak gerçekleştirilen 3.333,33 TL’lik tahsilatın acilen incelenmesini ve tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik ve onay süreçlerinin gözden geçirilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.