Denizbank İzinsiz KMH Hesabından Çek Ödemesi Ve Faiz Kesintisi
Denizbank Merter şubesi nezdinde kullandığım kredili KMH hesabımdan, 01.06.2026 tarihinde sabah saat 09.00’da, bilgim ve talimatım olmadan çek ödemesi yapılmıştır. Çekin zaten vadesiyle ilgili bir sorun yokken, aynı gün saat 16.00’ya kadar ödeme imkanım bulunmasına rağmen, banka şube açılır açılmaz KMH hesabımdan faizli şekilde tahsilat yapmıştır. Ben ise aynı gün saat 12.00’de normal hesabıma para yatırdım ve bu hesaptan ödemeyi kendim yapabilecekken, bu beklenmemiş, adeta fırsat bilinerek KMH’den faiz işletilmiştir.
Bu durum üzerine şube ile görüştüğümde, işlemin otomatik olarak çekildiği ve bu seçeneği benim seçtiğim söylendi; ancak böyle bir seçeneğin varlığından bile haberim yoktu, herhangi bir talimat vermedim. Çekin günüyle ilgili hiçbir problem yokken, tamamen bilgim ve onayım dışında KMH hesabımdan tahsilat yapılıp faiz işletilmesini, müşteriyi zarara uğratan bir uygulama ve adeta bir para durumu olarak görüyorum.
Bu nedenle, bilgim ve onayım dışında KMH hesabımdan yapılan bu işlem sonucunda 123.000 TL üzerinden yansıtılan faizin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Bugün kontrol ettim 1200 küsur lira faiz alınmış haram olsun Denizbank ile bütün ilişkimi keseceğim çek k. Kartı hesabımı kapatıyorum en kısa zamanda
KMH kredi hesabımda kredi borcum kalmadı kapatmak istiyorum şubeyi aradım yönlerndirin kapatamıyorum dedim 1 saat uğraştık kapanmadı şubeye gelmeniz lazım diyorlar bu bilinçli yapılan bir şeydir hakkımı helal etmiyorum bir müşteri kaybettiniz çevremde kim varsa herkese söyleyeceğim kimse çalışmasın bu bankayla


