Ödenmiş Borçlar Ekstrede Görünmeye Devam Ediyor, Taksit İadesi Talebi

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 3297) borçlarının tamamını ödeyip kartımı sıfırladım. Kartımın limiti 78.000 TL idi ve taksitli alışverişle...

Denizbank’a ait emekli Bonus Troy özellikli, sonu 3297 ile biten kredi kartımı kullanıyorum. Mersin Tarsus şubesine bağlıyım. 17.02.2026 tarihinde kartlarımdaki tüm borçlarımı ödedim ve borcumu kapattıktan sonra yeniden taksitli alışveriş yaptım.
Ancak halen ekstre ve hesap dökümünde eski döneme ait, ödemesini yapmış olduğum taksitler görünüyor, ödediğim taksitler borçtan düşmüş ve silinmiş şekilde net olarak yansımıyor. Bu nedenle kalan gerçek taksit borcumu ve güncel durumumu ekstre üzerinde net ve anlaşılır biçimde takip edemiyorum.
Talebim, sonu 3297 ile biten kredi kartımın hesap özetinin ve ekstre bilgilerinin güncellenerek ödediğim taksitlerin ekstrede borç kalemi olarak görünmemesi, sadece güncel ve kalan taksit borçlarımın açık ve net bir şekilde gösterilmesidir. Kart hesap özetimin 17.02.2026 tarihindeki ödemelerime göre güncellenmesini ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.

Denizbank kredi kartımın (son dört hanesi: 3297) borçlarının tamamını ödeyip kartımı sıfırladım. Kartımın limiti 78.000 TL idi ve taksitli alışverişle...
Denizbank Bonus kredi kartımı yaklaşık bir yıl önce kapattım, kalan tüm borcunu da yaklaşık üç ay önce tamamen ödedim. Buna rağmen son iki ekstre döneminde, 13 Ocak 2026 ve 13 Şubat 2026 tarihlerinde, herhangi bir açıklama ya da kalem belirtilmeden sadece “ekstre borcu” olarak görünen 299 TL tutarın...

Denizbank Bonus kredi kartımın Kasım 2025 dönemi ekstresinde toplam borç tutarı 9.089,24 TL olarak görünmektedir. Ancak, ekstredeki tüm harcamaları ve iadeleri tek tek kontrol ettiğimde toplam harcama tutarım 8.117 TL olarak hesaplanıyor. Kartımın son dört hanesi 6397’dir. Yıllık kart ücreti ekstre...

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma ait borcumu, ekstre kesilmeden önce 01.12.2025 tarihinde 16.647,43 TL olarak ödedim. Ancak ödemenin ardından hesap özetime baktığımda, ödediğim tutar artı bakiye olarak değil, ekstreden kalan borç kısmına eksi olarak yansıtılmış görünüyor ve şu anda 18.890,94...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu kapatarak kartımı iptal ettirdim. Kartımı kapatmadan önce Kasım 2025 ekstresine ait, üç taksitli bir iadeli işlemim bulunuyordu. Kartımı kapattığım için bu iadeye ait iki taksitin tarafıma ödenmemesi üzerine bankayla defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. Mü...
Yorumlar