to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartımın Kasım 2025 dönemi ekstresinde toplam borç tutarı 9.089,24 TL olarak görünmektedir. Ancak, ekstredeki tüm harcamaları ve iadeleri tek tek kontrol ettiğimde toplam harcama tutarım 8.117 TL olarak hesaplanıyor. Kartımın son dört hanesi 6397’dir.
Yıllık kart ücreti ekstreye yansıtılmıştı, ancak müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim ve ücretin iadesi ekstreye yansıdı. Buna rağmen toplam borç tutarı ile harcama toplamı arasında hâlâ bir fark bulunmakta ve harcamalarda ya da geçmişten devreden bir borç, taksitli alışveriş ya da başka bir kalem yer almıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, onların sisteminde 8.117 TL göründüğü belirtildi; fakat ekstrede farklı bir tutar yer almakta.
Ekstredeki bu farkın neden kaynaklandığının detaylı olarak incelenmesini ve bana yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi 1324) Ağustos 2025 dönemine ait ekstresinde 995 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve kartınızı aktif olarak kullanmaktayım. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda, talebimin olu...
Denizbank Bonus kredi kartımın (son dört hanesi: 3042) yıllık kart ücretiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçtiğimiz yıl kart ücr...
05.10.2025 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımın (son 4 hanesi: 6052) ekstresine 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücretin iadesi için henüz müşteri hizmetleriyle veya şubeyle iletişime geçmedim. Gerekli incelemenin yapılarak...
Alışveriş Kredisi 237 
Altın 72 
Araç Kredisi 9 
Banka Kartı 866 
Bireysel Emeklilik 125 
Black Kart 1.602 
Bonus Business 396 
Bonus Kredi Kartı 2.614 
Borç Kapatma Kredisi 99 
Çek 50 
Dijital Kredi 48 
Dolar 80 
Dolar Kuru 5 
Döviz 70 
Döviz Kuru 3 
EFT 665 
Eğitim Kredisi 38 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 146 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 639 
Fast 204 
Fatura Ödeme 241 
Fon 492 
Gold Kart 3.214 
Gümüş 6 
Havale 256 
Hesap Açma 677 
Hesap Kapatma 743 
HGS 67 
Hisse 504 
İhtiyaç Kredisi 446 
İşletme Kart 178 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.694 
Kredi Kartı 25.865 
Kredili Mevduat Hesabı 799 
Kurtaran Hesap 666 
Kurye 332 
Maaş 616 
Mevduat Hesabı 141 MoneyGram 78 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 594 
Net Kart 32 NFC 180 
Numara Güncelleme 163 
Otomatik Ödeme 312 
Para Çekme 639 
Para Yatırma 927 Platinum 626 
Pos 591 
Promosyon 575 
Sanal Kart 86 
Sigorta 1.264 
Sim Kart Bloke 555 
Swift 59 
Şifre 764 
Taksitli Nakit Avans 315 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 119 
Vadeli Hesap 159 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 433 
Yorumlar