to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’ın kredi kartı ve pos hizmetleriyle ilgili olarak, bankanın satış temsilcisinin gerçek dışı beyanları nedeniyl...e mağdur edildim. İstanbul Bahçelievler bölgesinde görüştüğüm temsilci, kredi kartı için kesin olarak yıllık kart aidatı alınmayacağını söylemesine rağmen kartı kullanmamın ertesi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 20 Temmuz tarihinde ekstreme 1.075 TL tutarında y...ıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücret kesinlikle bilgim ve onayım dışında kartıma yük olarak getirilmiştir. Ücretin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini
Denizbank’a ait, limiti 1.000 TL olan kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı yan...sıtılmıştır. Kart limitimden bile yüksek olan bu tutarın alınmasını hem hukuka hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm,
03.08.2026 tarihinde saat 11:10’da Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 30 dakika süren bir görüşme gerçekle...ştirdim. Geçtiğimiz hafta, bilgim ve onayım dışında ticari hesabımdan tahsil edilen 4.304,40 TL tutarındaki sigorta kesintisinin iadesi ve poliçenin iptali için zaten bir talep olu
1 Ağustos 2026 tarihinde, Denizbank’a ait sonu 9259 ile biten Black Mastercard kredi kartımdan 21 Temmuz 2026 tarihinde ...1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi kabul etmiyor, aidat ücretinin hiçbir ek şart öne sürülmeksizin iptal edilmesini ve tarafıma iadesini tal
"Kısa sürede sorun giderildi. Ücret iadesi kartıma yansıtıldı. Teşekkürler"
5555 74*******1879 numaralı Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 31 T...emmuz 2026 tarihinde, hesabıma yatan paradan 1.990 TL tutarında yıllık üyel
Denizbank’tan Ocak 2026 tarihinde teslim aldığım bireysel kredi kartımı hiç... kullanmadım, hatta karta şifre bile belirlemedim. Buna rağmen kartımı ipta
Son 4 hanesi 1063 olan Denizbank Galatasaray Bonus kredi kartıma 15.07.2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında üyelik ücret...i yansıtılmıştır. Bu işlemi ekstrede gördükten sonra bankanızla görüştüm ancak aidatın iptal edilmeyeceği tarafıma iletilmiştir. Bu kesintinin müşteri memnuniyetini olumsuz etkile
Denizbank kredi kartıma 04.07.2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kullandığım kart Deni...zbank Black kredi kartı olup, ilgili kartın son 4 hanesi 3217’dir. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesini talep ettim. Her iki görüşmede de
"İade yapıldı."
Denizbank’a ait Bonus Business Mastercard kredi kartımdan 13 Temmuz 2026 ta...rihinde 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu tutarın iz
Denizbank kredi kartıma 28.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretin iptali içi...n müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak her iki görüşmede de talebim “uygun görülmediği” gerekçesiyle reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı
Denizbank’tan onaylanan ve 80.000 TL limiti olan kredi kartım, kurye tarafından bana hiç ulaştırılmamasına rağmen haberi...m olmadan iptal edilmiştir. Kartımın fiziksel olarak hiç elime geçmemesine rağmen şu an iptal edilen bu karta ait yaklaşık 700 TL tutarında borç görünmektedir. Yaklaşık 10 gündür
25.07.2026 tarihinde Denizbank kredi kartı ekstreme 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı. 2023 yılında başvu...rusunu yaptığım ve halen aktif olarak kullandığım Denizbank Gold kredi kartımdan alınan bu ücreti haksız buluyorum. Bu işlemin iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini birkaç de
"Şubeye gidip kendi çözdü. Şikayetvar işe yaramadı ama sonuç olarak banka adına olumlu site adına olumsuz bir deneyim bence şikayet yazmakla uğraşmayın."
Denizbank’ta annemin emekli maaşı için tanımlı promosyonu, normalde 30.000 ...TL olması gerekirken 12.000 TL üzerinden otomatik yenilendi. Biz bu durumu
Denizbank kampanya birimi tarafından yaklaşık bir hafta boyunca defalarca kez aranarak, kredi kartı başvurusu yapanlara ...özel 0 faizli taksitli nakit avans kampanyasından bahsedildi. Telefonda, kredi kartı başvurusu yapmam halinde kartım elime ulaştığı andan itibaren bu kampanyadan faydalanabileceğim
Denizbank’a ait Troy kredi kartımdan 19.07.2026 tarihinde, hesap özetimde d...e görüldüğü üzere “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.303 TL kart aidatı k
Denizbank Akhisar şubesinden 12.2025 tarihinde almış olduğum emekli promosyonu ile ilgili olarak, 15 Temmuz’da hesabımda...n “promosyon adı iptali” açıklamasıyla 1.796,71 TL tutarında para çekildi. Bu işlemi ancak 22 Temmuz’da hesabımı kontrol ettiğimde fark ettim ve hemen banka ile iletişime geçtim.
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 3–4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen... her yıl olduğu gibi bu yıl da Temmuz ayı içerisinde kartıma 1.470 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bankayı telefonla arayarak bu ücretin iptal edilmesini talep ettim an
Denizbank’a ait yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım Gold Bonus ve Black kredi kartımdan, 01 Temmuz 2026 tarihin...de Black mastercard kartıma 1.990,50 TL ve 21 Temmuz 2026 tarihinde Gold mastercard kartıma 1.303,00 TL olmak üzere “yıllık üyelik ücreti” adı altında iki ayrı kesinti yapıldığını
"İlginiz için teşekkür ederim. Birkaç saat içinde hemen çözüldü sorunum."
Denizbank kredi kartımdan 14.07.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Kartı alırken ya da... daha önce tarafıma herhangi bir şekilde kart aidatı alınacağı bilgisi verilmemiştir. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 7954’tür ve yaklaşık bir yıldır bu kartı kullanmaktayım.
Denizbank kredi kartımla 6 Temmuz’da yaptığım online alışverişte aldığım ürünü iptal ettim ve ertesi gün ilgili firma ta...rafından iadem gerçekleştirildi. İşlem detay ekranında da “işlem durumu: iptal” olarak görünüyor. 683,50 TL tutarındaki bu iade üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen halen kre
Denizbank kredi kartımdan 15.07.2026 tarihinde 1.373,50 TL tutarında kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Tüketici Hakları... gereği böyle bir aidat ödemek zorunda değilim. İlgili kredi kartımın son dört hanesi 2012’dir. Aidat kesintisi ile ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşmedim; bu b
"Teşekkürler"
21.07.2026 tarihinde Denizbank Platinum Bej kredi kartımın sonu 9967 ile bi...ten kartımdan, “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.471,50 TL tahsil edilmi
Denizbank kredi kartı müşterisiyim. 10.000 TL limitli kredi kartımdan 17 Temmuz 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Zaten yaptığım harcamalara faiz ve çeşitli masraflar yansıtılırken, bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını haksız buluyorum.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
