to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank kredi kartım ile yaşadığım taksitlendirme sorunu ve buna bağlı ol...arak yansıtılan faizler konusunda mağduriyetimi belirtmek istiyorum. 02.01
Denizbank kredi kartımdan yaklaşık üç aydır her ay 299 TL tutarında ne olduğunu anlayamadığım bir işlem için düzenli ola...rak para çekiliyor. Ekstrelerimde bu kesintinin tam olarak neye ait olduğunu göremiyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizme
04.04.2026 tarihinde Sahibinden.com üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir satıcıdan Denizbank Bonus kredi kartımla al...ışveriş yaptım. 06.04.2026 tarihinde satıcı işlemi iptal etti ve aynı gün saat 16:03’te Sahibinden.com’un Denizbank’a iade talebini ilettiği bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen kredi k
"Sorun çözüldü."
Denizbank Black kredi kartıma 06.04.2026 tarihinde ekstreme 1.950 TL tutarı...nda yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartı alırken ya da kulla
Denizbank Black kredi kartımdan Nisan ayı ekstreme 1.990 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. B...u tutarın yüksekliği ve haksız olduğunu düşündüğüm için, ücretin iptali amacıyla müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak talebim olumsuz karşılandı. Herhangi bir ek hizmet talebim v
Denizbank’a ait Platinum bej ek kredi kartımın sonu 9231 ile biten kartıma 30.04.2026 tarihinde 735,50 TL tutarında yıll...ık kart aidatı yansıtılmıştır. Denizbank maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız ve kabul edilemez buluyorum. Çağrı merkezi üzerinden kart aidatının iadesi veya
Denizbank kredi kartımı artık kullanmak istemediğim için bugün mobil uygulama üzerinden kart iptali talebinde bulundum. ...Ancak işlemi gerçekleştirebilmem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Sadece kullanmaktan vazgeçtiğim kredi kartlarımı, mobil uygulama üzerinden basit bir işlemle kapatm
Denizbank müşterisi olarak üç gündür müşteri hizmetlerine kesinlikle bağlanamıyorum. Acil olarak kart talebimle ilgili i...şlem yapmam gerekirken, kurulan sesli yanıt sistemi nedeniyle bir türlü gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yanlışlıkla iki adet kart talebinde bulundum ve bu kart başvu
Denizbank Bonus kredi kartımdan 18.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı uzun süredir... aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız buluyorum. Aidat kesintisini fark ettikten sonra Denizbank ile görüşme talebinde bulundum ancak talebim
Denizbank tarafından adıma düzenlenen, 35793295 numaralı ve 31.01.2026 - 31....01.2027 tarihleri arasında geçerli “Kredili Mevduat Hesabı Hayat Sigortası
"İptal işleminin bu kadar zor olamaması gerekirdi. İlginiz için teşekkür ederim"
Denizbank ile çalıştığım iş yerimde kullandığım pos cihazının iptali için y...aklaşık 1 haftadır uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuca ulaşamıyorum. Mü
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 07.03.2026 tarihinde ekstreme 1.124,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda da kartımdan üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Bu yıl kesilen 1.124,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ipta
Denizbank kredi kartım üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde Metlife Borcum Güvende Sigortası yaptırdım. Bu sigorta nedeniyle... 17 Ekim 2025 ile 28 Mart 2026 tarihleri arasında kredi kartımdan toplamda yaklaşık 1.500 TL prim kesintisi yapılmıştır. 28 Mart 2026 tarihinde Denizbank müşteri hizmetlerini aray
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullanmakta olduğum Denizbank kredi kartımı, banka görevlileri Tekirdağ Çorlu’da iş yerime gel...erek yüz yüze başvuru alıp çıkardılar. Kart başvurusu sırasında bana herhangi bir yıllık kart ücreti veya ek bir ücret yansıtılmayacağı özellikle söylendiği için bu kartı kullanmay
Denizbank kredi kartımla 12 ay taksitli olmak üzere 280.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra müşteri hizmetleri...ni arayarak erken kapama yapmam durumunda herhangi bir indirim uygulanıp uygulanmadığını sordum. Görüşme sırasında bana indirim yapılmadığı söylendi, bunun üzerine “o zaman kalsın”
"Denizbank tan Melike hanım ile görüşme yaptım ve sorunumu çözdü, ayrıntılı açıklama yaparak durumu nerleştirdi"
Denizbank’a ait Troy kredi kartımın iptalini yaklaşık bir haftadır gerçekleştiremiyorum. Kartı, tarafıma defalarca ısrar...la faizsiz 25.000 TL Nakit avans verileceği söylenerek önerdiler, ancak kart elime geçtiğinde avans limitinin sadece 2.500 TL olduğunu gördüm. Zaten karta ihtiyacım olmadığı için i
"Çözüldü"
Denizbank müşterisiyim ve uzun süredir kullanmakta olduğum kredi kartıma yı...llık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptal edilmesi için ba
Denizbank Gold Master kredi kartıma 5 Mart 2026 tarihinde 995 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu tutarın haksız... ve fahiş olduğunu düşünüyorum. Bu ücretin iptali için Denizbank müşteri hizmetlerini iki defa aradım; ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, aidatın iadesi konusunda olumlu bir
Denizbank’a ait Denizbank Gold kredi kartım için 2026 Mart ekstresinde 1.303,00 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını gördüm. 2023 yılından bu yana kartımdan düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Buna rağmen kartımı yaklaşık bir senedir hiç kullanmıyorum; aktif bir harcamam ya da
Denizbank ile olan çalışmamı sonlandırmak istiyorum ancak kredi kartımın iptali konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Fiziki... kartım yok, sadece sanal kredi kartım var ve bu kartta numara görünmediği için IVR üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem ısrarla kart numarası istiyor, ben ise bu
Denizbank’a ait, sonu 1489 ile biten Gold kredi kartımın 25.03.2026 tarihli ekstresinde 1.303,00 TL tutarında yıllık üye...lik ücreti yansıtıldığını gördüm. Mehmet isimli kullanıcı olarak kartı uzun süredir aktif şekilde kullanmama rağmen bu kart için herhangi bir harcama taahhüdünde bulunmadım ve buna
Denizbank’a ait yaklaşık 7 yıldır aktif olarak kullandığım Deniz Bonus Trink mc kredi kartıma 23.03.2026 tarihinde 1.075... TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakınca fark ettim. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını
2022 yılında Erzurum’daki Denizbank şubesinden bir hesap açtım ve bu hesaba bağlı bir adet kredi kartı verildi. Ne hesab...ı ne de kredi kartını hiç kullanmadım. Buna rağmen bugün hem kredi kartını iptal ettirmek hem de hesabı tamamen kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, defalarca denememe ra
24 Mart 2026 günü saat 17.49’da Denizbank kartımla Getir üzerinden 497 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün yakla...şık 3 saat sonra bu işlem Getir tarafından iptal edildi ve iade süreci başlatıldı, tarafıma provizyon numarası da iletildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Denizbank bu iadeyi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100