Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

MobilDeniz Uygulamasına Erişim Zararlı Yazılım Nedeniyle Engellendi

801

Merhaba, Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. 2 gündür '15 dakikada çözülecek' diyorlar, fakat hiçbir şey olmadı. 'Değerli müşterimiz, MobilDeniz uygulaması kurulu olan mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edilmesi nedeniyle internet bankacılığı ve mobil bankacılık erişiminiz durdurulmuştur. Erişim kısıtlamanızın kaldırılması için; mobil cihazınızı fabrika ayarlarına getirmeniz ve virüs taraması yapmanız sonrasında MobilDeniz uygulamamızı kullanmaya devam edebilirsiniz. Mobil cihazınızda bulunan zararlı yazılım, cihazınızdan silinene kadar ise bankacılık hizmetlerinden yararlanamazsınız.'

5 Haziran 2025 06:34 (Şikayetten 16 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

5 Haziran 2025 13:35

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Mobil Bankacılık Erişimi Haksız Yere Kısıtlandı, Sorun Çözülmüyor

697

"Teşekkürler"

Denizbank Dijital Kanallarına Erişim Engeli Bir Haftadır Çözülemedi

1.709

Denizbank mobil uygulama ve internet bankacılığına bir anda “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durduru...

1 Destek3 Yorum

Denizbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu

2.059

Denizbank mobil internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde 'internet bankacılığı kanalları erişime durdurulmuştur' ...

Denizbank Mobil Uygulama Erişim Sorunu

Denizbank Dijital Kanallara Erişim Engeli Ve Sorunun Çözülememesi

1.938

Denizbank, zararlı yazılım bahanesiyle hem MobilDeniz uygulamasına hem de internet bankacılığına girişimi engelledi. Bir...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Cevizlibağ Şubesi’nde Şube Yetkililerinin Bankada Olmamaları

DenizbankCevizlibağ Şubesi’nde Şube Yetkililerinin Bankada Olmamaları

Profil fotoğrafı
Fatih
Denizbank Yanlış Bilgi Mağduru

Denizbank YanlışBilgi Mağduru

Profil fotoğrafı
Güven
Denizbank Müşteri Temsilcisine Bağlanamama

Denizbank MüşteriTemsilcisine Bağlanamama

Profil fotoğrafı
Gamze
Denizbank Haksız Faiz Yönetmeliği

Denizbank HaksızFaiz Yönetmeliği

Profil fotoğrafı
Sevim
Denizbank Osmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

DenizbankOsmaniye Şubesinde Sıra Fişlerinde Haksızlık!

Profil fotoğrafı
Ali
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri