to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung Galaxy s24 Plus model telefonumda MobilDeniz uygulamasını kullanırken, bugün yaklaşık 2 saat önce “mobil cihazın...ızda zararlı yazılım tespit edildiği” gerekçesiyle internet ve mobil bankacılık erişimim durduruldu. Bankadan tarafıma SMS yoluyla bilgilendirme yapıldı. Cihazımda virüs taraması
Denizbank hem mobil hem internet bankacılığı erişimimi kendilerince zararlı yazılım kullandığım için engelledi, 8 banka ...kullanıyorum nedense sadece Denizbank'ta bu sorunu yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 gündür hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Ödemelerim var hesaptaki para ile ödeyecektim ödeyem
Yaklaşık 1 aydır Denizbank mobil bankacılık uygulamasına ve dijital ortamlara giriş yapamıyorum. Uygulama, “güvenlik ned...eniyle girişiniz engellendi, 08502220800’i arayın ya da şubeye giderek destek alın” uyarısı veriyor. Ankara Batıkent ve Yenişehir şubelerine defalarca başvurdum, her defasında merk
Denizbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine yaklaşık 1 aydır erişim sağlayamıyorum. Eski telefonumda zararlı yaz...ılım olduğu gerekçesiyle hesabıma bloke konuldu. 1 ay önce yeni bir telefon almama rağmen, uygulamayı kullanamıyorum. Banka şubesine gidip kimliğimle işlem yaptım ancak sorun çözül
Denizbank MobilDeniz uygulamasına ve internet bankacılığına, zararlı yazılım gerekçesiyle erişimim engellendi. Diğer ban...kalardaki uygulamalarımda hiçbir sorun yaşamazken, Denizbank’ta hangi programın sorun yarattığı belirtilmeden erişimim tamamen kapatıldı. ATM, şifre değişikliği ve müşteri hizmetle
Denizbank, zararlı yazılım bahanesiyle hem MobilDeniz uygulamasına hem de internet bankacılığına girişimi engelledi. Bir...çok bankada hesabım var ve aktif olarak kullanıyorum; bu uygulamalar diğer bankalarda hiçbir sorun teşkil etmezken, Denizbank’ta neden sorun olduğunu anlamış değilim. Hangi program
Bir haftadır Denizbank cep şube uygulamasına giriş yapmaya çalışıyorum ancak sürekli olarak “telefonunuzda zararlı yazıl...ım var” uyarısı alıyorum. Telefonum Xiaomi Redmi 11S ve bu süre zarfında defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi, telefonumu yeniden ba
Redmi 13 Pro model telefonumda Denizbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “zararlı yazılım tespit edildi” şek...linde bir hata alıyorum ve uygulamaya erişimim engelleniyor. Bu nedenle yaklaşık 10 gündür hem kartım hem de mobil bankacılık hesabım bloke oldu, kartımdan para çekemiyor ve mobil
Denizbank Mobil uygulamasında "zararlı yazılım tespit edildi" uyarısıyla karşılaştığım için uygulamaya girişim engellend...i. GM 9 Pro model telefonumu uzun süredir kullanıyorum ve diğer bankalara ait mobil uygulamalarda böyle bir engelleme yaşamadım. Cihazımda antivirüs uygulaması bulunuyor ve uygulam
Denizbank hesabımdan para transferi yapmak istediğimde inat bax ıp TV gibi uygulamalar zararlı yazılım olduğundan transf...er gerçekleşmedi. Uygulamaları ve diğer apk ları kaldırIP uygulamayı silip tekrar yükleyip virüs tarama yapmamı bu sayede düzeleceğini söylediler. Bırakın düzelmeyi hesaba bloke ko
Denizbank, telefonumda zararlı yazılım tespit ettiğini iddia ederek uygulamadan atıyor ve para transferi yapmamı engelli...yor. Ancak telefonumu yıllardır bu şekilde kullanıyorum, diğer bankalar böyle bir sorun görmüyor ama Denizbank mı görüyor, anlamadım. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. İ
Her 2 -3 ayda bir, telefonunuzda zararlı yazılım var diye, işlemlerimi yapamıyorum. MobilDeniz de bir sıkıntı var veya i...yi niyetli bir olay değil... Problemi telefon ile de çözemiyoruz. Şu beye yönlendiriyorlar. Her yerde de şube yok. Çok sıkıldım, maaşımı başka bankaya yönlendireceğim.
Denizbank, telefonumda zararlı yazılım tespit ettiğini iddia ederek uygulamaya girişimi engelledi. Ancak telefonumu yıll...ardır bu şekilde kullanıyorum, diğer bankalar böyle bir sorun görmüyor ama Denizbank mı görüyor, anlamadım. Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum. İlgili birime ulaştım, ben
"Teşekkürler"
Denizbank, "Değerli müşterimiz, MobilDeniz uygulaması kurulu olan mobil cih...azınızda zararlı yazılım tespit edilmesi nedeni ile internet bankacılığı ve
Denizbank mobil bankacılıktan para transferi yapmak istedim. Zararlı yazılım tespit edildi. Denerek mobil bankacılığım k...apatıldı. Bu arada 5 banka ile de çalışmaktayım. Onlarda virüs tespit edilmiyor. İlginçtir Denizbank virüs tespit ediyor yersen. Acil para göndermem gerektiğinden müşteri temsilcis
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank, telefonumda zararlı yazılım tespit ettiğini iddia ederek uygulam...aya girişimi engelledi. Ancak telefonumu yıllardır bu şekilde kullanıyorum,
Merhaba, Denizbank müşteri hizmetlerini aradım. 2 gündür '15 dakikada çözülecek' diyorlar, fakat hiçbir şey olmadı. 'Değ...erli müşterimiz, MobilDeniz uygulaması kurulu olan mobil cihazınızda zararlı yazılım tespit edilmesi nedeniyle internet bankacılığı ve mobil bankacılık erişiminiz durdurulmuştur. E
Denizbank ile sorunlar yaşıyorum. Telefonuma yüklediğim bir yazılımı zararlı olarak görüp mobil şube işlemlerimi yapamıy...or, giriş yapamıyorum. Defalarca talepte bulunmama rağmen sorun çözülmüyor. Geri dönüş yapılmıyor, üstelik bankanın emekli müşterisiyim. Kendi işleri olsa günde 50 defa arıyorlar.
"Kk"
Telefonumda zararlı yazılım olduğunu öne sürerek mobil Denizbank hesabıma girişim engellendi. Gelen SMS'te müşteri hizme...tlerini arayarak bu kısıtlamanın kaldırılacağı yazıyordu. 6 Nisan'da arayıp talep oluşturdum, 3 gün içinde düzelir denildi. Ardından aynı gün mesaj geldi. Kısıtlamanın kaldırılması
Denizbank mobil internet bankacılığıma 15 gün önce zararlı yazılım bulunduğu gerekçesiyle bloke konuldu. İletişim merkez...ini aradım tamam hallederiz denildi, ancak halledilmedi, tekrar aradım, buradan olmaz şubeye gideceksiniz dendi. Tunalı Hilmi şubesi aylardır Çankaya’nın tepesine çok uzağa taşındı
"Sıkıntı çözüldü teşekkürler"
Denizbank mobil uygulamasına güvenlik sebebiyle giriş yapamıyorum. Zararlı ...yazılım sebebiyle uygulamayı bulup sildim. Denizbank uygulamasını silip tek
Denizbank mobil uygulamasını kullanarak para transferi işlemi gerçekleştirmeye çalışırken, son aşamada güvenlik nedeniyl...e "Oturumunuz sonlandırılmıştır" uyarısı aldım. Ardından, telefonumda zararlı bir uygulama bulunduğu belirtildi. Telefonumda herhangi bir zararlı yazılım olmadığını bildirmeme rağm
Merhaba, Telefonuma istem dışı bulaşan zararlı yazılım tespitinden dolayı çağrı merkezinizi arayarak tüm hesap, kredi ka...rtı, MobilDeniz uygulama şifrelerim vs. Bloke ettirdim. 3-5 gün içerisinde bloke edilen her şeyin açılacağı söylendi. MobilDeniz uygulamanıza giriş yapamadım. Gelen ekranda çağrı m
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100