to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Dijital Kanallarına Erişim Engeli Bir Haftadır Çözülemedi
Denizbank mobil uygulama ve internet bankacılığına bir anda “güvenliğiniz nedeniyle dijital kanallara erişiminiz durduruldu” hatasıyla erişimim engellendi. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir somut adım atılmadı, yalnızca geçiştirici cevaplar verildi. Bu süre zarfında tüm bankacılık işlemlerim aksadı. Kurumsal bir bankanın bu kadar basit bir sorunu günlerce çözememesi kabul edilemez. Acil çözüm bekliyorum, aksi halde yasal haklarımı kullanacağım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Ne kadar saçma bir sürü banka hesabım var fakat ilk kez bu bankada böyle bir sorun yaşıyorum. Art Arda bir sürü para transferlerim oldu fakat böylesini görmedim. Bloke sebebi nedir söylediler mi?