to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank’tan şahıs şirketim adına açılan kredi kartımın borcunu ve son ödeme tarihini hiçbir kanaldan göremiyorum. Bire...ysel internet – mobil giriş yaptığımda kartı da limitini de görüyorum, hatta geç ödediğimde kendi hesabımdaki para ile otomatik ödeme yapılıyor, ancak ne kadar borcum olduğunu ve s
2026 yılında bir bankanın mobil uygulamasında nasıl olur da hafta sonları fast işlemi hatta Herhangi bir işlem gerçekleş...tiremiyor olabilirim. Bu ne kadar saçma bir sistem. 1970 yılında mı yaşıyoruz da ben işlem yapmak için pazartesi gününü bekliyorum. 2026 yılındayız 2026. Yoksa bu işlem fast ile pa
Uzun süre önce memnun kalmadığım için kullanmayı bıraktığım Denizbank hesabıma, 5 Temmuz sabahı yanlışlıkla yüklü miktar...da para gönderdim. Bu hesaptaki paraya ulaşmak için mobil uygulamaya girmem gerekiyor ancak uygulama şifremi hatırlamıyorum, banka kartlarım da yanımda olmadığı için kendimi başka
Yaklaşık 3 yıldır Denizbank müşterisiyim. Hesabımı açtıktan yaklaşık bir yıl sonra mobil bankacılık erişimim herhangi bi...r gerekçe gösterilmeden bloke edildi. 2024 yılında yaptığım şikayetvar.com başvuru sonucunda mobil bankacılık erişimim yeniden açıldı ancak kısa bir süre sonra yine herhangi bir aç
Denizbank’tan 12 Haziran 2026 tarihinde ihtiyaç kredisi çektim. Kredi işlemi sırasında banka görevlisi, kredi ödeme günü...mü ertesi günden itibaren mobil uygulama üzerinden değiştirebileceğimi özellikle söyledi. Ancak mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde, ödeme günü değiştirme adımlarını izlediğim
Denizbank’ta kredi notumun yüksek olması nedeniyle tarafıma 0 faizli 100.000 TL ön onaylı kredi çıktığı söylendi. Müşter...i iletişim merkeziyle canlı görüşmeye alındım, tüm kimlik kontrollerim yapıldı, bütün özel bilgilerim istendi ve verildi; ardından da bu kredinin tanımlandığı ve şubeden ya da mobi
Denizbank elektronik kampanyasına katılım sağlamama rağmen hiçbir şekilde mobil bankacılıkta taksitlendirme yaptığım har...cama da olmuyor. Bununla ilgili beni sürekli oyalıyorlar. Böyle bir müşteri memnuniyeti, böyle bir bankacılık sorumsuzluğu görmedim.
"Yaşamış olduğum sorun biraz geçte olsa olumlu sonuçlandı"
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımı mobil uygulama üzerinden kapatmak ist...ediğimde, “Bu işlem hakkında yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı a
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Mobil uygulama şifremi değiştirmek istiy...orum, bunun için benden kart şifresi oluşturmam isteniyor. Ancak kart şifresi almak için de mobil uygulamaya girip gelen bildirimi onaylamam gerektiği söyleniyor. Bu nedenle iki iş
Denizbank mobil bankacılık şifremi yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde oluşturamıyorum. Telefon bankacılığı üzerinden işl...em yapmak istediğimde “telefon bankacılığı aktif kart yok” uyarısı vererek görüşmeyi sonlandırıyor, internet/mobil bankacılıkta ise kimlik ile yüz uyuşmuyor denilerek işlem kapatıl
Denizbank üzerinden banka/kredi kartıma bağlı HGS kullanıyorum ve hesabı açtığımdan beri sisteminiz düzgün çalışmıyor. M...obil uygulamada HGS bakiyesi için manuel yükleme seçeneği yok, sadece otomatik ödeme talimatı görünüyor ve o da çalışmıyor. Sonuç olarak HGS’ye ödeme yapamıyorum, İstanbul’daki oto
Denizbank internet bankacılığı ve mobil uygulama şifrem 3–4 gündür bloke olduğu için hiçbir şekilde hesabıma ve kredi ka...rtı bilgilerime ulaşamıyorum. Yeni şifre almama rağmen Denizbank Mobil’e giriş yapamıyorum, sürekli hata alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini arıyorum ancak orada da görüşmey
Denizbank ile Pegasus arasında yapılan kampanyadan yararlanmak için Denizbank Mobil uygulaması üzerinden müşteri olmaya ...çalışıyorum ancak işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulamada adres bilgilerimi girdikten sonra her denememde ekranda “dijitalden devam edemiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve
Denizbank’a uzaktan müşteri olma sürecini yaklaşık 4 aydır bir türlü tamamlayamıyorum. Mobil uygulama üzerinden defalarc...a denememe rağmen sistem beni sürekli yarıda bırakıyor ve süreç sonuçlanmıyor. Buna rağmen 0 faizli kredi, kart kullanımı gibi konularda aktif pazarlama amaçlı aramalarla tarafıma
Denizbank Afilli kartımla Şubat ayında düzenlenen market kampanyasına katıldım ve kampanya şartlarını Şubat ayı içinde e...ksiksiz yerine getirdim. Bu kampanya kapsamında kazandığım Bonus puanlar 4 Mart tarihinde kartıma yüklendi, ancak puanların süresi dolmadan, yüklemeden sadece 2–3 gün sonra hiçbir
Denizbank’tan aldığım Gold kredi kartım adresime ulaştığı günden beri ne mobil şube şifremi ne de kredi kartı şifremi ol...uşturamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik kartımı okutarak işlem yapmak istediğimde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Kart şifresi belirlemek istediğimde
Denizbank’ın yeni müşterilere özel sıfır faizli kredi kampanyası nedeniyle 25.03.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulam...ası üzerinden müşteri oldum. Reklamlarda yaklaşık 65.000 TL’ye kadar sıfır faizli kredi verileceği belirtiliyordu ve ben de bu kampanyadan yararlanmak için özellikle Denizbank müşt
Denizbank mobil uygulaması üzerinden “Başka banka ekle” özelliğini kullanarak diğer bankalarımı eklemek istiyorum; ancak... yaklaşık 3 gündür bu işlem hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Hem mobil uygulamada hem de internet bankacılığında denememe rağmen sürekli “Üzgünüz, bizden kaynaklı değil” tarzında hat
Denizbank müşterisi olarak hem mobil bankacılık hem de kredi kartı şifresi konusunda ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Uz...un süredir internet bağlantım olmasına rağmen Denizbank mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Hem mobil veriyle hem de farklı Wi‑Fi ağlarında denediğim halde uygulama sürekli “inte
Denizbank kredi kartım kayıp olduğu için kartımı kullanıma kapattım. Ardından hem mobil hem internet bankacılığına girme...k istedim ancak hiçbir şekilde sistemlere erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerine sadece kayıp–çalıntı menüsünden bağlanabiliyorum, oradan da sözde yönlendirme yapılmasına rağm
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü teşekkürler"
Denizbank kredi kartımla 3D Secure üzerinden alışveriş yapmak istediğimde, ...yaklaşık bir haftadır sürekli sorun yaşıyorum. Sim kart blokesini kaldırmam
Denizbank'ın 477**942 T. C. Kimlik numaralı emekli maaş müşterisiyim. Denizbank’ta 2025 Aralık ayında kullanmış olduğum ...toplam üç adet ihtiyaç kredim bulunuyor. Daha önce bu krediler için bir kez yapılandırma yapıldı; ancak verilen vade çok kısa tutulduğu için taksitler yüksek kaldı ve şu an ciddi a
Denizbank Gold kredi kartı başvurumu 13 Şubat’ta mobil bankacılık üzerinden yaptım ve başvurum anında onaylandı. Ancak b...ugün 24 Şubat olmasına rağmen kartım hâlâ bana teslim edilmedi. İnternet şubesine girdiğimde kart durumum “tamamlandı” olarak görünüyor fakat bunun kartın gerçekten teslim edildiği
Denizbank mobil bankacılık üzerinden, gelen SMS sonrasında farklı banka hesabı ekleyerek EFT/havale ücretleri ödememe ka...mpanyasından yararlanmak istedim. Yapı Kredi’de bulunan tek hesabımı Denizbank mobil uygulamasına eklememe rağmen, sistem hâlâ bu kampanyayı tanımlamıyor ve işlem ücreti kesmeye de
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
