Denizbank Mobil Uygulamasında EFT Limiti Sorunu Çözülemiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Salim · 2025-12-15T10:18:48+03:00

Denizbank mobil uygulaması üzerinden 12.12.2025 tarihinde EFT yapmak istedim ancak sürekli limit engeline takılıyorum ve para transferi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada limit uyarısı almama rağmen neyin, nasıl bir limite takıldığım konusunda açık bir bilgi göremiyorum. Bu sorun için Denizbank şubesini telefonla aradım ve oradaki yetkili müdür ile görüştüm. Müdür, sorunun çözüldüğünü ve limitin açıldığını söyledi. Ayrıca şube çalışanı, işlemin gerçekleşebilmesi için mobil uygulama üzerinden talimat vermem gerektiğini beyan etti. Ancak mobil uygulamadan talimat vermeme rağmen EFT işlemim yine gerçekleşmedi ve aynı limit uyarısı ile karşılaşmaya devam ettim. Şube tarafından “sorun çözüldü” denmesine ve talimat vermeme rağmen hiçbir düzelme olmaması nedeniyle mağduriyetim devam etmektedir. Müşteri numaram 24335814-351’dir. Bu limit problemi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, hesabımdan sorunsuzca EFT yapabilmem için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma konuyla ilgili net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Denizbank Mobil Şubede EFT Sorunu Nedeniyle Maddi Kayıp Ve Mağduriyet

Kamil

Denizbank

1.087

15 Ağustos 2025 sabahı saat 09:42’den bu yana Denizbank mobil şube üzerinden EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. “Güvenlik nedeniyle gerçekleştirilemiyor” şeklinde bir uyarı alıyorum ve param hesabımdan çıkmıyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece “ilgili bir...

Denizbank Mobil Uygulamasında EFT/FAST İşlemi Yapılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Turgay

Denizbank

2.054

Denizbank’ta maaşımın yattığı gün Kurtaran Hesap kullanmama rağmen mobil uygulama üzerinden başka bankaya EFT/FAST işlemi yapamıyorum. Uygulama her denememde sadece “işlem gerçekleştirilmedi” uyarısı veriyor ve işlem iptal oluyor. Aynı gün içinde bu işlemi yaklaşık 5 kez denedim, ancak hiçbirinde ba...

denizbank-mobil-uygulamasinda-eftfast-islemi-yapilamiyor-musteri-hizmetlerinden-cozum-alinamiyor-1.jpg

Maaş Hesabımda İşlem Yetkisi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Alamama

Murat

Denizbank

6.719

10.11.2025 tarihinde maaşım Denizbank hesabıma yatırıldıktan sonra, çeşitli yerlere havale ve EFT yapmak istedim. Ancak işlemlerimi gerçekleştirmek istediğimde “Bu işlem için yetkiniz bulunmamaktadır. Bilgi için lütfen 0850 222 0 800’ü arayınız.” şeklinde bir uyarı aldım. Bunun üzerine müşteri temsi...

Denizbank Mobil Uygulamasında Havale/EFT İşlemi Gerçekleşmedi

Banu

Denizbank

596

01 Aralık 2025 günü saat 16.45 civarında, Denizbank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma ait başka bir bankadaki hesabıma havale/EFT yapmak istedim. Ancak işlem bir türlü gerçekleşmedi; para ne gönderdiğim hesaptan çıktı ne de alıcı hesaba geçti, hâlâ bekliyor görünüyor. İşlem sırasında ekranda h...

EFT Tutarım 3 Gündür Hesabıma Ulaşmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor

Onur

Denizbank

939

22 Eylül 2025 tarihinde kendi şirket hesabımdan şahıs hesabıma 99.800 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. Ancak bu tutar, Denizbank mobil bankacılık hesabıma ulaşmadı ve 3 gündür erişim problemi yaşıyorum. Sorunun cihaz veya işletim sistemiyle ilgili olmadığını, iPhone 14 Pro Max kullanmama rağ...

2 Yorum