to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesap’ım ile ilgili çok acil olarak çözülmesi gereken bir sorun yaşıyorum. 20.000 TL tutarında yeni bir kredi çektim, ancak bu kredi tutarı benim talimatım ve onayım olmadan otomatik olarak Kurtaran Hesap tarafından kullanılmış gibi görünüyor. Bu nedenle yeni çektiğim 2...
Denizbank Karaköy şubesi müşteri memnuniyeti / şikayet formu 07.05.2026 tarihinde saat 15:00 – 15:30 arasında Denizbank Karaköy Şubesi’ne, Kredili Mevduat Hesabımdan bir miktar nakit para çekmek amacıyla başvurdum. Hesabımın eksi bakiyede olması sebebiyle bankoda görevli ve sonradan adının B*** old...
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesap borcumu 2 Mayıs tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödememe rağmen hesabım hâlâ eksi bakiyede görünmektedir. Şu an hesabım yaklaşık 100.000 TL eksi bakiyede ve yarın yatacak olan maaşımın bu eksi bakiyeye tamamen mahsup edilmesinden endişe ediyorum. Borcu ödediğ...
Denizbank’ta yalnızca banka kartı kullanan bir müşteriyim ve bugüne kadar tüm harcamalarımı her zaman ana hesabımdan, kendi paramdan yapıyordum. “Kurtaran hesap” diye bir ürün kullanmadım, hatta adını bile ilk defa duydum; buna rağmen hesabımda 10.000 TL civarında “kurtaran hesap borcu” göründüğünü ...
Denizbank üzerinden yaklaşık 6–7 ay önce bir kredi kullandım ve taksitlerimi zamanında, sorunsuz bir şekilde ödedim. Şubat ayında son taksitimi ödediğimde borcumu tamamen bitirdiğimi düşünürken, mobil bankacılıktan kontrol ettiğimde hesabımdan para çekilmediğini ve bakiye olarak durduğunu fark ettim...
"Ara ara kontrol ettiğimde sorunun düzeldiğini fark ettim. Herhangi bir sorun kalmadı."
Denizbank müşterisiyim. 01.01.2026 tarihinde mobil bankacılığıma girdiğimde hesabımda hiç görmediğim bir şekilde eksi bakiye olduğunu fark ettim ve mobil bankacılığı sağlıklı kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, adıma yaklaşık 40.000 TL tutarında kredili kurtaran hes...
Eylül ayında Denizbank’tan kredi çektim. Bunun yanında, benim talebim olmamasına rağmen 'Kurtaran Hesap' adı altında bir ürün tanımlamışlar. Bu hesabı hiç kullanmamama, 5 kuruş para çekmememe rağmen şu anda hesabımda yaklaşık -9.998 TL borç görünüyor. Mithatpaşa Şubesi hesabımda bu borç eksi bakiye...
Denizbank’ta bulunan Kurtaran Hesap (KMH) hesabımda 28.11.2025 tarihinde maaşım yattıktan sonra, hesabımdaki eksi bakiyeyi kapatmak için 36.000 TL ödeme yaptım ve bu işlem sırasında 1.360 TL KMH faizi tahsil edildi. Borcumu kapattığımı ve faizi de ödediğimi düşünürken, aynı gece hesabımı kontrol ett...
Denizbank İstanbul Sarıyer Şubesi'nden 25.000 TL tutarında taksitli Kurtaran Hesap kullandım. Kullandığım tutarları genellikle 12 ay taksitli çektim. Taksitleri düzenli olarak ödedim. Ancak 8 Eylül 2025 tarihinde, riskli müşteri olarak değerlendirildiğim için taksitli KMH kullanımım kapatıldı. Taksi...
Nisan 2025 tarihinden bu yana Denizbank Artı Bakiye hesabımda hiçbir şekilde para çekme işlemi yapmadım. Gelen ufak tefek borçları düzenli olarak ödedim ve en son Eylül ayında tüm ödemeleri tamamladım. Borç kısmı 0 TL olarak görünüyordu. Ancak bu ay hesabıma 10.604 TL borç yansıtıldı. Dün 604 TL öde...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Denizbank Ümraniye şubesinde bulunan emekli maaş hesabıma bağlı Kurtaran Hesap ürünüm, bilgim dışında kapatılmıştır. 23/08/2025 tarihinde maaşım yatar...
22 Nisan 2025 tarihinde Denizbank’tan sıfır faizli, 3 ay taksitli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredinin ödemelerini kurtaran hesaptan karşıladım. Ancak, kurtaran hesaptan yaptığım ödemeler eksi bakiye olarak görünmedi, sadece kullanılabilir bakiye olarak yansıtıldı. Bu durum beni yanılgıya düşürdü. ...
Denizbank’ta kredi kartı yapılandırma işlemi yaptım. Ancak yapılandırmadan bir gün sonra kurtaran hesabım kapatıldı ve hesabım eksi bakiyeye geçti. Kr...
Denizbank Kurtaran hesabımı Mart ayında tamamen ödeyip kapattım. O zamandan bu yana hiçbir şekilde kullanım yapmadım fakat hesabım tekrar eksi bakiyeye düşmüş ve benden tekrar ödeme isteniyor. Hiçbir harcama yapmadığım halde nasıl eksiye düşebiliyor? Tarafıma dönüş yapılarak zararımın giderilmesini ...
Benim Kurtaran Hesap limitim 24 bin tl ve bunun yüzde tamamını 12 taksitli olarak kullandım 10 taksitini ödedim Bütün taksitlerim her ay düzenli olarak ödememe rağmen halen neden eksi olarak görünüyor. Halen borç 22 bin tl olarak görünüyor. Bu nedir anlamadım. Çekilen taksitler nerede peki o zaman T...
"Teşekkürler gayet güzel ilgililerdi"
Bir ticari ve bir bireysel hesabım bulunmakta fakat uygulamaya girdiğimde birden fazla hesap görünüyor. Kredi kartımı düzenli olarak ödememe rağmen he...
Denizbank Kurtaran Hesap'ı kapatmak istediğimde, herhangi bir borç ya da eksi hesap bakiyesi olmadığı halde kapatmama izin verilmiyor. 'Bakiyeniz yetersiz' uyarısı alıyorum. Böyle bir durum nasıl olabilir? Gereksiz yere, tek tıkla açılabilen bir hesabı kapatmak için şubeye gitmek gerekiyor. Neden in...
Denizbank adıma benim istediğim ve haberim olmadan kurtaran hesap tanımlamış. Ve her ay haksız şekilde kullanmadığım hesabımı eksi bakiyeye düşürerek ...
O kadar bankam var ama en nefret ettiğim, en kötü hizmet aldığım banka bu. Kurtaran hesap son ödeme tarihi ayın 30'u ama 28'inde eksi bakiye yapmışlar ve içinde olanı da kesmişler. Savcılığa gidip ilk işim bayramdan sonra suç duyurusunda bulunmak. Sağlam denetim şart, ayrıca CİMER'e de yazdım. Hadi...
Denizbank kurtaran hesap kapatmak istediğimde herhangi bir borç ya da eksi hesap bakiyesi olmadığı halde kapatmaya izin vermiyor. Hesap bakiyesi yeter...
Merhabalar, Denizbank'tan kurtaran hesap ve kredi kartımı yapılandırdım fakat yapılandırma yaptığım halde bloke kondu. Hem bana yapılandırma borcu çıkıyor hem de kurtaran hesap olduğu gibi eksi olarak gözüküyor. Bu nasıl iş? Konu hakkında müşteri hizmetleri baştan savıyor.
Kurtaran hesabımın borcunun tamamını kapattım. Artı bakiye kalmasına rağmen tekrar para kesilmiş. Hesap eksi bakiyeye düşmüş yine borçlu gözüküyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak için arıyorum hat düşüyor bağlanmıyor. Bu durumdan şikayetçiyim. Bir çözüm istiyorum. Sürekli eksiye düşüyor hesabım
Denizbank kullanıcısıyım. Ek hesap borcum yüzünden 3 gündür uğraşıyorum. Faiz ödemesi için sürekli arayıp, 'Şu kadar ödeme yapmanız gerekiyor, yoksa avukata verileceksiniz.' deyip duruyorlar. Hesaba para attığımda da ödenmesi gereken tutarı banka çekmiyor, eksi hesap limitine aktarıyor. Bu sefer tek...
Denizbank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
