to read complaints and reviews, or file yours.Kurtaran Hesabımın Kapatılması Mağduriyet Yarattı
Denizbank’ta kredi kartı yapılandırma işlemi yaptım. Ancak yapılandırmadan bir gün sonra kurtaran hesabım kapatıldı ve hesabım eksi bakiyeye geçti. Kredi kartı yapılandırma taksitlerimi ödeyebilmem için kurtaran hesabıma da taksitlendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde hesabın artıya çıkması için yüksek bir tutar yatırmam gerekiyor ve bu benim için mağduriyet oluşturuyor.
1 gündür devam eden bu sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak “kurtaran hesaba yapılandırma yapılamaz” yanıtı aldım. Hesabım eksiye girdiği için mağdur oldum. Müşteri numaram: 9092-24232288-351.
Kurtaran hesabıma da taksitlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Henüz dönüş sağlanmadı, lütfen sorunu çözün
