Kullanmadığım Kart Yüzünden Sicilim Bozuldu, Mağdur Edildim!

5-6 ay önce Denizbank'ın Çerkezköy şubesine bağlı, saha banka danışmanlığı yapan bir çalışan (S*D* adlı), aylık ve yıllık herhangi bir ücreti olmayan kampanyalı kart vermek istedi. Kendisine hayır dememe rağmen, kart başı komisyon aldığını ve kartın herhangi bir ödemesi olmadığına dair yeminler etti. Ben de öğrenci olduğum için harçlık olsun diye kabul ettim. Ancak verdiği kartı ve dosyaları gözünün önünde çöpe attım ve herhangi bir şifre de almadım. Aylar sonra, yıllık ücret yok, harcama yapılmış gibi gerekçelerle beni aradılar. Durumu anlattım, kartları kullanıma açmadığımı ve şifre almadığımı söyledim. Yüzlerce defa şikayet oluşturdum; ancak benden sahip olmadığım kartın kart numarasını istiyorlar, olmayınca da müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum. Şubeyi aradığımda ise telefona bakan kadın çalışanın laubali tavır ve konuşmalarıyla birlikte, yapacak bir şey olmadığını söyledi. Şimdi de beni avukata vermişler ve banka sicilimi kara listeye eklemişler. Mağduriyetimin giderilmesini ve şahsıma yapılan saygısızlık için özür bekliyorum.