"Sıkıntım giderildiği için teşekkür ederim"
Denizbank Krediişleminizi gerçekleştiremiyoruz
151 şikayet
Kredi Kartı Kısıtlaması Hakkında Açıklama Ve Çözüm Talebi
Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda ve kart borcum olmamasına, düzenli ödeme yapmama rağmen hi...çbir işlem yapamıyorum. Kartımla ne alışveriş yapabiliyor ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama ü
Kredi İşleminde Bilgilendirme Yapılmadan Kesilen Limit Tesis Ücreti İadesi Talebi
Denizbank’tan 14 Şubat tarihinde ticari kredi kullandım. Kredi tahsis ücretini kestikten sonra 16 Şubat’ta hesabımdan ay...rıca “dcrob – limit tesis ücreti bireysel” açıklamasıyla 3.126,90 TL daha kesildi. Bu ek kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark ede
Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Blokaj Devam Ediyor
Denizbank kredi kartımın borcunu yaklaşık iki buçuk ay önce tamamen kapatmama rağmen kartım hâlâ blokeli görünüyor. Bu s...üre içinde kartımı hiçbir şekilde kullanamıyor, ne alışveriş ne de nakit çekim işlemi gerçekleştiremiyorum; her denememde blokeli uyarısı alıyorum. Yaklaşık bir ay önce müşteri hi
KPS'de Nüfus Cüzdanı Bulunamıyor Mobil Şubede Kredi İşlemleri Engellendi
Denizbank mobil şube üzerinden kredi işlemlerine girmek istediğimde, yaklaşık bir haftadır “KPS’de nüfus cüzdanı bulunam...amaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Kimliğimi yenilemiş olmama rağmen sistemde bilgilerim görünmüyor ve bu nedenle kredi işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Konu ile ilgili müşte
Denizbank Kredi Kartı Kısıtlıyken Yıllık 900 TL Aidat Yansıtıldı, İade Talebi
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 senedir kısıtlı durumdaydı. Kartımın kısıtlaması kaldırılıp yeniden kullanıma açılması...nın hemen ardından, 07.02.2026 tarihinde ekstreme 900 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir kısıtlı olan ve aktif olarak kullanılmayan bir karta bu k
İzinsiz USD Çekimleri Ve Hızlı İade Talebi
Denizbank kredi kartımdan 11.02.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan USD para birimi üzerinden toplamda 313 USD tuta...rında, birden fazla işlem yapılmış ve hesap hareketlerinde sadece “kartınızdan” ifadesi yer almaktadır. Söz konusu işlemler için ne tarafıma herhangi bir doğrulama kodu gelmiştir n
Denizbank Aidatsız Karta Kesilen 821 TL Ücret Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Denizbank’tan daha önce aidatsız olma koşuluyla almış olduğum Deniz Bonus Trink kredi kartımdan, kartı yaklaşık 4–5 aydı...r hiç kullanmamama rağmen Ocak ayında 821 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini öğrendim. Harcamam olmadığı için ilgili ekstreyi görüntülememe sistem izin vermediğinden, deta
Denizbank Dijital Kanal Engeli Sürekli Tekrarlıyor, Çözüm Bekliyor
Yaklaşık 5 aydır Denizbank mobil uygulama ve internet bankacılığına “Güvenliğiniz nedeniyle Denizbank dijital kanallara ...erişiminiz durdurulmuştur.” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. T.C. kimlik numaramın son 4 hanesi 9654’tür. Bu süreçte hesap takibi, kredi ödemesi takibi, bankacılık işlemleri ve
Denizbank Temsilcisi Olduğunu Söyleyen Kişilerden Tekrarlanan İzinsiz Kredi Teklifi
Yaklaşık bir haftadır, 0212 265 15 75 numaralı hattan Denizbank müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen kişiler tarafından ...toplam dört kez arandım. Aramalarda tarafıma %0 faizli 25.000 TL kredi teklifi iletiliyor. Eşime danışmadan böyle bir teklifi kabul etmeyeceğimi belirttim ve bu nedenle teklifi kes
Öne ÇıkanKonular
Denizbank Blokeli Hesabım Ödenmiş Borç Sonrası Hâlâ Açılmadı
Denizbank hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Bana, geçmişteki borcumdan dolayı bloke konulduğu söylendi ancak ilgil...i borcu 4 ay önce tamamen kapatmama rağmen blokeyi hâlâ kaldırmadılar. Bu süre içinde bankayla aynı konu hakkında 3 kez iletişime geçtim fakat somut bir sonuç alamadım, kredi kart
Denizbank Kartımda Çift Çekim Ve Sürekli Bekleyen İşlem
Denizbank Bonus kredi kartımla 23 Ocak 2026 tarihinde yaptığım bir alışverişte, ilk çekimde karttan işlem gerçekleşmedi ...denilerek aynı tutar için tekrar çekim yapıldı. Sonrasında ekstreye baktığımda 2.511,73 TL tutarındaki işlemin iki kez çekildiğini, bunlardan birinin ekstreye yansıdığını, diğerini
Denizbank Kart Aidatı İadesi Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerindeki Çözüm Eksikliği
Denizbank’a ait kredi kartımdan haksız şekilde yıllık kart aidatı kesilmesi... nedeniyle kartımı kullanmayı bıraktım ve ocak ayının ortasında tamamen kap
Kredi Kartı İptali Ve Haksız Yıllık Ücret İadesi Talebi
"Uzun uğraşlar sonucu ücret iadesi yapıldı ve kartım kapatıldı teşekkürler"
Denizbank kredi kartımdan 1 Ocak 2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık ...üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu, aynı kartla ilgili olarak tekrarlanan
Denizbank Bonus Kartı İadesi Geri Yüklenmedi
15.01.2026 tarihinde Denizbank Bonus kredi kartımı kullanarak Hepsiburada üzerinden toplam 785 TL tutarında, 532,96 TL’s...i Bonus puan olacak şekilde bir alışveriş yaptım. Yaklaşık 6 saat sonra bu siparişi iptal ettim. Hepsiburada, 601506612526 referans kodu ile iade işlemini gerçekleştirmiş olmasına
İzinsiz 2.999 TL Kart İşlemi Ve Güvenlik Zafiyeti Şikayeti
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
12.01.2026 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 2....999 TL tutarında “iyzico hbomax.com” ödemesi çekildi. Bu işlem yapılırken t
Yeni Kredi Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, Müşteri Hizmetleri Yardımsız
"Denizbank'a hızlı müşteri desteği için teşekkürlerimi sunuyorum. Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular."
Denizbank kredi kartım kayıp olduğu için 3 Ocak tarihinde kayıp kart başvur...usu yaptım ve yeni kartımın teslim edilmesi için güncel adresimi özellikle
Denizbank Bonus Kartımın Açıklamasız Bloke Edilmesi Ve Açıklama Talebi
Yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullandığım Denizbank Bonus kredi kartıma, 08.01.2026 tarihinde “bankamızın risk krite...rlerine dayanarak geçici olarak bloke konmuştur, hiçbir yeri aramanıza gerek yok” içerikli bir mesajla aniden bloke kondu. Kartımda hiçbir gecikme, ödeme aksaması veya olumsuz bir
Denizbank Kredi Kartıma Alınan Haksız Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır aktif olarak kullanan bir müşter...inizim. 2025 Aralık ekstre dönemine ait kredi kartımdan 1.046 TL tutarında
Telefon Değişikliği Sonrası Mobil Uygulamada Hesap Ve Kart Görünmüyor
Denizbank mobil uygulamasında yaşadığım erişim sorununu paylaşmak istiyorum. Dört gün öncesine kadar tüm hesap ve kartla...rımı sorunsuz şekilde görebiliyor ve işlemlerimi yapabiliyordum. Telefonumu değiştirdikten sonra ise mobil şubeye giriş yapabiliyor olmama rağmen hiçbir hesabım ve kartım görünmüyo
Denizbank Bej Troy Kredi Kartı İçin Beklenmedik Kart Aidatı Ve İade Reddi
"Teşekkürler problemim hızlıca çözüldü"
Denizbank’a ait Bej Troy kredi kartıma 19 Kasım 2025 tarihinde 1.124,50 TL ...tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstreme bakarken fark ettim. B
Onayım Olmadan Yapılan 100.000 TL'lik İşlemde Güvenlik Zafiyeti
"Müşteri temsilcisi ilgiliydi, ama fazla bilgileri yoktu. Sorunumu İstanbul ana Merkez çözdü. Teşekkür"
17 Aralık gecesi saat 03.51’de Denizbank kredi kartımdan, benim hiçbir onay...ım ve bilgim olmadan, M**İstanbul yemek kartı üzerinden tek seferde 100.000
Denizbank Üzerinden Yapı Kredi Kartıma Yapılan Transfer Gecikti, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum
17 Aralık’ta saat 17.20’de Denizbank mobil bankacılık üzerinden Yapı Kredi kredi kartıma para aktarımı yaptım, ancak 18 ...Aralık saat 11.42 itibarıyla hâlâ para Yapı Kredi hesabıma geçmedi. İşlem gerçekleşmediği için herhangi bir dekont ya da referans numarası da oluşmadı. Buna rağmen sorunu iletmek

Denizbank Kategorileri
Alışveriş Kredisi235
Altın64
Araç Kredisi12
Banka Kartı1.037
Bireysel Emeklilik153
Black Kart2.200
Bonus Business500
Bonus Kredi Kartı3.106
Borç Kapatma Kredisi123
Çek53
Dijital Kredi59
Dolar73
Dolar Kuru4
Döviz62
Döviz Kuru3
EFT725
Eğitim Kredisi41
Emekli Kredisi10
Emekli Promosyon185
Euro60
Faizsiz Kredi886
Fast223
Fatura Ödeme259
Fon454
Gold Kart4.457
Gümüş12
Havale302
Hesap Açma826
Hesap Kapatma1.025
HGS83
Hisse445
İhtiyaç Kredisi856
İşletme Kart180
Kiralık Kasa21
Kobi Kredisi17
Konut Kredisi29
Kredi7.965
Kredi Kartı28.917
Kredili Mevduat Hesabı962
Kurtaran Hesap782
Kurye275
Maaş692
Mevduat Hesabı167
MoneyGram60
MTV Ödeme58
Nakit Avans643
Net Kart46
NFC188
Numara Güncelleme185
Otomatik Ödeme406
Para Çekme774
Para Yatırma1.104
Platinum938
Pos560
Promosyon694
Sanal Kart110
Sigorta1.515
Sim Kart Bloke587
Swift57
Şifre849
Taksitli Nakit Avans389
Tarım Kredisi39
Üretici Kart159
Vadeli Hesap191
Virman28
Yatırım Hesabı427
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















