to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 2 aydır kısıtlı durumda ve kart borcum olmamasına, düzenli ödeme yapmama rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Kartımla ne alışveriş yapabiliyor ne de başka herhangi bir işlem gerçekleştirebiliyorum.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden defalarca kontrol ettim. Bana, daha önceki geç ödeme nedeniyle kartın kısıtlandığı ve kriterler uygun görünürse kısıtın kaldırılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine ve borcumun kalmamasına rağmen kısıtlama hâlâ devam ediyor, net bir tarih veya somut bir çözüm sunulmuyor.
Denizbank’tan, tüm borcumu ödemiş ve yükümlülüklerini yerine getirmiş bir müşteri olarak kredi kartımdaki kısıtlamanın bir an önce kaldırılmasını ve bu durumun neden hâlâ devam ettiğine dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Denizbank Bonus kredi kartımın limit artışıyla ilgili yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen, kart limitim ihtiyacımı karşılamıyor ve hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca limit artışı talebinde bulundum. ...
Denizbank Bonus kredi kartımı bir süre önce yapılandırmak zorunda kaldım. Yapılandırma sonrasında taksitlerimi gecikmeli de olsa ödedim ve en son kalan 3 taksiti de erken ödeme ile kapatarak Denizbank’a olan tüm borçlarımı tamamen bitirdim. Tüm borcumu ödedikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak ...
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu 3 ay önce tamamen ödemiş olmama rağmen, kartım üzerinde hâlâ bloke bulunuyor. Herhangi bir gecikmiş veya ödenmemiş borcum olmamasına rağmen bu blokenin aylardır kaldırılmaması kabul edilemez bir durumdur. Sorunu defalarca dile getirmek ve bilgi almak için müşteri...
Denizbank Bonus kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık 1 hafta önce tamamen ödememe rağmen kartım üzerindeki blokaj hâlâ kaldırılmadı. Ödemeden sonra kartımı kullanmayı denediğimde “kısıtlı kart” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda sade...
Denizbank Gold kredi kartım yaklaşık üç aydan fazla süredir kısıtlı durumda. Kartım kısıtlı olmasına rağmen, 13 Ekim 2025 tarihinde kart borcumun tamamını ödedim ve kapattım. Ancak tüm borcumu ödememe rağmen kartımdaki kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Bu süreçte Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ve...
Yorumlar