Kredi Ödeme Günü Değişikliği Talebim Reddedildi, Mağduriyet Yaşıyorum

Denizbank Kestel Bursa şubesinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak ödeme günümü yanlışlıkla maaş günümden çok önceye denk gelecek şekilde belirledim. Bu nedenle her ay kredi ödememi maaşımı almadan önce yapmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni maddi olarak zorluyor.
Ödeme günümün maaş günüm olan her ayın 10’una alınmasını istiyorum. Bu konuda Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebimin gerçekleştirilemeyeceği söylendi. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Kredi ödeme günümün her ayın 10’u olarak değiştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





