to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Kesilen 900 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
Denizbank kredi kartımdan bu ay 900 TL kart aidatı tahsil edildi. Yaklaşık 3 seneye yakındır bu kartı kullanıyorum, her ay yüklü harcamalarımı bu kart üzerinden yapıyorum ve ödemelerimi hiç aksatmadan, düzenli olarak tüm borcumu kapatarak gerçekleştiriyorum.
Buna rağmen bu kadar yüksek tutarda kart aidatı alınmasını hiçbir şekilde kabul etmiyorum. Konuyla ilgili bankaya ulaştım, müşteri hizmetleri üzerinden kayıt açıldı ancak henüz net bir çözüm sunulmadı.
Müşteri memnuniyetine ve düzenli ödeme geçmişime istinaden kredi kartımdan kesilen 900 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
