Denizbank Kredi Kartı 999 TL Yıllık Aidat İadesi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki senedir aktif olarak kullanıyorum. Bugün ekstreme 999 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Geçen sene de aynı şekilde yıllık aidat alınmıştı, o zaman da müşteri hizmetlerini arayıp üç kez iptal talebinde bulunmak zorunda kalmış, sonrasında buraya yazınca ücret iadesi yapılmıştı.
Aktif bir şekilde kullandığım karttan 999 TL gibi çok yüksek bir yıllık aidat alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Kendi müşterisine bu kadar yüksek bir bedel yansıtılması adil değil. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum, aksi halde kartı iptal ettirmenin dışında bir anlamı kalmadığını düşünüyorum.
İşleme konu olan kredi kartımın son 4 hanesi 9696’dır. Yıllık kart aidatının tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Çözüm sunulmadı iade yapılamayacağına dair mail geldi kartkartı ödeyip kapatacağım ve kullanmayacağım artık lüzumu kalmadı
















