to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Sebepsiz Kısıtlandı, Açılması Gerekiyor
Denizbank kredi kartımı uzun süredir düzenli kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Herhangi bir borcum olmamasına rağmen yaklaşık 3 aydır kredi kartım “sınırlı” uyarısı sebebiyle kullanıma kapalı durumda.
Bu süre içinde tarafıma hiçbir net bilgi verilmedi, neden kısıtlama olduğu ya da ne yapmam gerektiği konusunda herhangi bir açıklama yapılmadı. Borcum bulunmamasına rağmen kartımı kullanamıyor olmam hem mağduriyet yaratmakta hem de bankaya olan güvenimi sarsmaktadır.
Kredi kartımın sebepsiz yere kısıtlanmasının incelenerek, kartımın derhal tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Denizbank Bonus kredi kartım yaklaşık 5 aydır hala kullanıma açılmadı. Kartım elime ulaşmasına rağmen herhangi bir işlem yapamıyorum ve bu süre boyunca kartı aktif olarak kullanamamaktan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kart numaramın son 4 hanesi 2205’tir. Kartımın acilen kullanıma açılmasını ve gerekli tüm kontrollerin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi Müşteri Memnuniyeti Formu ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
