to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Ödeme Dekontu Eksikliği Ve Kart Blokelerinin Kaldırılması Talebi
Denizbank’a ait icra dosyam 2 hafta önce icraya düşmüştü. 28 Eylül tarihinde Yozgat Sorgun Denizbank şubesine giderek dosya numarası 15821 olan icra borcum için 10.000 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir dekont veya yazılı belge verilmedi.
Aradan zaman geçmesine rağmen İş Bankası ve diğer bankalardaki kredi kartlarım üzerindeki blokeler hâlâ kaldırılmadı ve bu yüzden mağdur durumda kaldım. Kartlarımı kullanamıyor, günlük finansal ihtiyaçlarımı karşılamakta zorlanıyorum.
İcra borcuma ilişkin yaptığım bu ödemenin sistemlerinize doğru şekilde işlenmesini, ilgili icra müdürlüğüne gerekli bildirimlerin ivedilikle yapılmasını ve tüm bankalardaki blokelerimin bir an önce kaldırılmasını istiyorum. Ayrıca ödemenin yapıldığına dair dekont veya resmi bir yazı tarafıma iletilirse ileride benzer bir sorun yaşamamak adına çok faydalı olacaktır.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
