to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım İznim Olmadan Kapatıldı Nedenini Öğrenemiyorum
Denizbank tarafından adıma kayıtlı kredi kartım, bilgim dışında ve herhangi bir talebim olmadan kapatıldı. Gönderilen mesajda, çağrı merkezini arayarak neden kapatıldığını öğrenmek istediğimde bilgi verilmedi ve şubeye gitmem gerektiği belirtildi. Böyle bir talebim yok ve neden kapatıldığını nasıl öğrenemediğimi anlamıyorum. Müşteri hizmetleri bu konuda bilgi veremeyecekse ne işe yarıyor? Çalışan biriyim, bankaya gitmem nasıl bekleniyor? Acil şekilde sorunun çözülmesini ve kartımın neden kapatıldığını öğrenmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
