Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti Kesildi, İade Talebi
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Denizbank’a ait, sonu 6822 ile biten kredi kartım, mevcut borçları nedeniyl...e şu anda yapılandırma kapsamındadır. Bankanızla varılan mutabakat çerçeves
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında saha personeli, 10.000 TL harcama yapmam durumunda ilk ekstreme 2.500 TL indir...im yansıtılacağını ve ayrıca 600 TL bonus verileceğini sözlü olarak belirtti. Bu bilgiye güvenerek harcamalarımı yaptım ve ilk ekstrem kesildi, şu an ikinci ekstreme doğru ilerliyo
Denizbank kredi kartı ekstreme “taahhüt Bonus ihlal bedeli” adı altında 1.951,98 TL tutarında bir kesinti yansıtıldığını... ocak ayı hesap ekstresinde fark ettim. Bu kesintinin, daha önce vermiş olduğum bir harcama sözü taahhüdüyle ilişkilendirildiğini anlıyorum. Ancak kampanya şartları ve taahhüt sür
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve sonu 6640 ile biten Platinum kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 1.124,50 TL tuta...rında yıllık kart üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Yaklaşık 6–7 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanıyorum; bugüne kadar kart aidatı ile ilgili bir sorun yaşamamışken bu yüks
Yaklaşık 7–8 yıldır, belki daha da uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve 330 bin tl limitli Denizbank kredi kartı kulla...nıyorum. 10’unda yaptığım 14.000 TL tutarındaki harcamam için 12’sinde müşteri hizmetlerini arayarak taksit talebinde bulundum. Görüşmede, talebimin en geç 3 gün içinde sonuçlanaca
Denizbank saha satış görevlisi, çalıştığımız iş yerine gelerek bana kredi kartı vermek istedi ve bu kartla birlikte 1.50...0 TL taksitli nakit avans ve 2.000 TL hediye puan tanımlanacağını, bunların 3 ay taksitli ve herhangi bir ekstra şart olmadan kullanılabileceğini söyledi. Sadece hesap açtırmam ve
Sonu 1423 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 10.01.2026 tarihinde 995,50 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır.... Bu ücreti onaylamıyor ve kart ücretinin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketi
Sonu 0454 ile biten Denizbank Troy kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düze...nli olarak kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 821
Sonu 0454 ile biten Denizbank Troy kredi kartımı 10 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullanıyorum. 02.01.2026 tarihinde..., bilgim ve onayım dışında 821,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtıldığını gördüm. Kart aidatı olarak alınan 821,50 TL’nin, herhangi bir kampanya, harcama sözü veya benze
Denizbank kredi kartımdan 29.12.2025 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti kesildi. Herhangi bir onayı...m veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Genel olarak müşteri hizmetleri arandığında bu tür ücretlerin iadesinin yapılmadı
Denizbank Bonus kredi kartımdan 2024 yılı içinde kart aidatı alındı. İptali için başvurduğumda diğer bankalarda olduğu g...ibi sorunsuz iade beklerken, Denizbank bu ücreti iade etmeyi kabul etmedi. Bunun üzerine aynı yıl içinde müşteri hizmetlerini arayıp kartımı bu sebeple kapatmak istediğimi belirtti
"Teşekkür ederim iyi çalışmalar dilerim"
Geçtiğimiz yaz, Temmuz 2025 ayında Denizbank temsilcisi iş yerime gelerek b...ana kredi kartı vermek istedi. Kendisine kredi kartına ihtiyacım olmadığını
Denizbank kredi kartımın (son dört hane: 2735) aidat kesintileriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. İlk olarak... 16 Mayıs 2025 tarihinde kartımdan 995,5 TL aidat kesildi. 1000 TL harcama sözü vermemiz üzerine bu aidat iptal edildi. Ancak kartımı aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen, 28 Eyl
Denizbank Troy kredi kartımdan geçen ay “İstanbul mbl” adına bilgim ve onayım dışında toplamda 6.000 TL’nin üzerinde par...a çekilmiştir. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir harcamam söz konusu değildir. Olayı fark ettiğimde hemen Denizbank müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçb
"15 Ekim tarihinde 1200 TL puan yattı, şikayet var sayesinde yattı. Teşekkürler..."
Denizbank kredi kartıma özel olarak, mobil uygulama üzerinden sunulan ve 1-30 Eylül 2025 tarihleri arasında geçerli olan... “70.000 TL ve üzeri harcama sözüne 1.200 TL ParaPuan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında 84.163,54 TL harcama yaptım ve kredi kartımın son dört hanesi 6469’dur. Kampanya k
Denizbank Platinum Master Card’ı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. 15 Eylül 2025 tarihinde kredi kartıma 1124,5 TL tutarın...da yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve daha önce böyle bir ücretle karşılaşmamıştım. Ücretin iadesi için bankaya başvuruda bulundum ancak iadenin
Denizbank, kredi kartı yıllık ücretini önce bana iade etti, sonra ise tekrar geri aldı. Şartları tam anlamıyla açıklamad...ı. 6 ay boyunca kartımla 1000 TL harcama sözü vermem karşılığında bu iade yapılmıştı. Ben de her ay harcama yaptım; ancak maalesef ücret tekrar benden alındı. Böyle bir banka olmaz
Denizbank, yıllık kart aidat ücretini iade etmiyor. Müşteri hizmetleriyle g...örüştüm, konu hakkında yardım istedim ancak SMS ile olumsuz yanıt aldım. Di
"Teşekkürler"
"Zamanında yapmış olduğuz iade talebim için teşekkürler"
Denizbank BJK Bonus kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün hesabıma bilgim dışında 821,50 TL yıllık kart kullanı...m ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kart kullanım sözleşmemde böyle bir ücrete tabi tutulacağım belirtilmemişti. Daha önce de aynı durumla karşılaşmış ve ücret iadesi almıştım. Kar
Denizbank Bonus Gold kredi kartımı yaklaşık 4-5 ay önce kapatmak istemiştim. Bu süreçte beni arayarak kartı kullanmasam ...bile 6 ay açık kalması karşılığında 650 TL Bonus teklif ettiler. Kart aidatı ödemek istemediğimi belirttiğimde, bana aidat muafiyeti tanımlandığı ve herhangi bir kart aidatı yansıt
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100