Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Denizbank’a ait, sonu 6738 ile biten bireysel kredi kartımı 2018 yılından beri düzenli olarak kullanmaktayım. 11.01.2026 tarihinde kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 821,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Önceki yıllarda kartıma yansıtılan yıllık üyelik ücretleri, talebim üzerine iade edilmişti.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilememiş ve müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu çerçevede, 11.01.2026 tarihinde kartımdan tahsil edilen 821,50 TL tutarındaki yıllık üyelik ücreti kesintisinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.

İlgili tutarın en kısa sürede kartıma veya hesabıma iade edilmesini, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve bankanız nezdindeki hesaplarımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum.