to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı ekstrelerimde görünen borç tutarı, yaptığım harcamalardan sürekli daha yüksek çıkıyor. Özellikle son 3 aydır ekstrelerim normalin çok üzerinde ve bu nedenle fazladan ödeme yaptığımı düşünüyorum.
Yaklaşık 3–4 ay önce bu durumu fark ettim, öncesinde de zaman zaman tutarsızlıklar olduğunu hatırlıyorum. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak bir haftadır hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum. Sürekli olarak sesli yanıt sistemine ve tuşlamalara yönlendiriliyorum, derdimi kimseye anlatamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de destek almaya çalıştım fakat oradan da somut bir çözüm üretilmedi.
Kartım İstanbul Bayrampaşa şubesine bağlı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kredi kartı ekstresinde harcamalarımın dışında benden tahsil edildiğini düşündüğüm fazla tutarların detaylı şekilde incelenmesini ve haksız yere ödemiş olduğum tüm fazla paraların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçten sonra hem kredi kartımı hem de hesabımı kapatmak istediğimi, bu nedenle de işlemlerimin acilen ve şeffaf bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Yaklaşık 4 aydır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Eylül ile Aralık arasındaki dönem için internet bankacılığı üzerinden ekstrelerimi ve hesap hareketlerimi tek tek kontrol ettiğimde, yaptığım toplam harcamalar ile yaptığım toplam ödemeleri topladığımda, şu an görünen kredi kartı borcumun yaklaşık...
Denizbank kredi kartıma geçen seneden beri anlam veremediğim şekilde sürekli yeni borç çıkarılıyor. Mobil bankacılık üzerinden düzenli olarak ödeme yapmama ve dekontlarda ödemenin görünüyor olmasına rağmen, sistem borcu kapatılmış saymıyor. Üstelik ödemeyi geciktirdiğime dair sürekli mesaj alıyorum....
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borçlarımı her ay eksiksiz ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen, son ekstreme baktığımda borcumun bitmiş olması gerekirken kartımda 174,50 TL tutarında ekstra bir borç göründüğünü fark ettim. Bu durumu 22 Aralık 2025 tarihinde ekstreyi incelediğimde g...
Denizbank Trink kredi kartımın ekstresinde fazla hesaplama yapıldığını fark ettim. Özellikle iadeler olması gerektiğinden daha az yansımış durumda. Aktif olarak kullandığım bir kart olduğu için sık sık yükleme ve borç ödeme işlemleri yapıyorum, bu nedenle gözden kaçmış bazı hesaplar var. Hangi işlem...
Denizbank tarafından, çalıştığım iş yerine gelen görevliler aracılığıyla istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen adıma kredi kartı çıkarıldı. Kartı verirken özellikle aidatsız olduğu söylendi, kart övülerek tarafıma teslim edildi. Kartı alalı yaklaşık 1 yıl olmasına rağmen zarfından dahi çıkarmadım...
Yorumlar