to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 15 gün önce 33 bin tl ödeyerek tamamen kapatmama rağmen, hâlâ “müşteri hesabı blokeli” uyarısı alıyorum ve hesabım üzerinde blokaj olduğu söyleniyor. Bu süreçte diğer bankalarda da çalışıyorum ve hiçbirinde böyle bir durum yaşamadım.
Sorunun nedenini öğrenmek için şimdiye kadar 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde net bir açıklama yapılmadan, “Ara ara bakarsanız hesaplara açılıp açılmadığına bakın” denilmekle yetiniliyor. Şubeye yönlendirme yapılıyor ancak somut bir çözüm ve açık bir bilgilendirme alamıyorum.
Tüm kredi kartı borcumu kapatmama rağmen hesabımın hâlâ blokede tutulmasını ve tarafıma net bir bilgi verilmemesini kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokajın derhal kaldırılmasını, hesabımın kullanıma açılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyet ile bilgi eksikliğinin tarafıma yazılı ve açık bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartım yaklaşık 1 yıldır, herhangi bir borcum ve banka ile sorunum olmamasına rağmen blokeli durumda. Bu süre içinde kartımı özellikle bazı ödemelerimde kullanamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen tarafıma hiçbir gerekçe ...
Denizbank kredi kartımda gecikme olduğu için bir süre ödeme yapamamıştım. Ancak 5 gün önce elimdeki son paramla tüm borcumu kapattım. Buna rağmen hesabıma bloke kondu ve 5 gündür hala kaldırılmadı. Borcumu kapattıktan sonra kullanabileceğim paramı da bloke yüzünden kullanamıyorum ve bu nedenle ciddi...
Denizbank kredi kartımın tüm borcunu ödememe ve kartımda limit olmasına rağmen, kartıma konulan bloke yaklaşık 6 aydır kaldırılmadı. Bu süre boyunca kartımı aktif olarak kullanamıyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Herhangi bir şube ya da müşteri hizmetleri ile de özel bir görüşme yapılmadan bu blok...
Denizbank mastercard kredi kartımın borcunu yaklaşık 3-4 ay önce 41.000 TL olarak tamamen ödedim. Buna rağmen kartım halen tamamen kullanıma kapalı durumda ve üzerindeki bloke kaldırılmadı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana sadece “ara ara kontrol edilecek...
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık üç ay önce tamamen kapatmama rağmen, hesabıma girdiğimde hâlâ 'Hesabınızda bloke vardır' uyarısı ile karşılaşıyorum. Bu uyarı hem mobil bankacılıkta, hem internet bankacılığında hem de ATM işlemlerinde çıkıyor ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Kart bo...
Yorumlar