to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Borcumun Yeniden Yapılandırılması Ve Erteleme Talebim Reddedildi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık iki ay önce yapılandırdım. Şu anda toplam borcum 150.000 TL ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaya çalışıyorum. Ancak ödeme durumumda yaşadığım sıkıntılar nedeniyle, kredi kartımın yeniden uygun taksitlerle yapılandırılmasını ve ödemelerin iki ay sonra başlamasını talep ediyorum.
31.10.2025 tarihinde Maltepe Şubesi’ne giderek ve müşteri hizmetlerini arayarak bu talebimi ilettim. Her iki taraftan da “Şu an yapılandırmaya uygun değilsiniz, taksit ödedikten sonra olabilir” şeklinde yanıt aldım. Oysa daha önce benzer durumlarda, bazen taksit ödedikten sonra, bazen de hiç taksit ödemeden şubeden yardımcı olunmuştu.
Kredi kartımın son 4 hanesi: 6963. Ödeme güçlüğü çektiğim bu dönemde, borcumun yeniden yapılandırılması ve ödemelerin iki ay ertelenerek uygun taksitlerle başlatılması konusunda yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Denizbank ilen çalışmak istiyorum bazen böyle şeyler oluyor bunu şikayet anlamayın saygılarım ilen
