to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Blokeli, Borcum Yok, Açılmasını İstiyorum
Denizbank kredi kartımı uzun süredir kullanmaktayım. Daha önce oluşan borçlarımı tamamen ödedim ve şu anda kredi kartı borcum bulunmamaktadır. Ancak kart limitim sistemde görünmesine rağmen alışveriş yapmak istediğimde kartımın blokeli olduğu uyarısını alıyorum. Kullandığım kredi kartının son 4 hanesi 1654’tür.
Artı Para hesabım yapılandırılmış olup yalnızca iki taksiti kalmıştır ve ödemelerimi düzenli olarak yapmaktayım. Buna rağmen kredi kartımın hâlâ kullanıma kapalı olması benim için ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
Borçlarını ödeyen ve yükümlülüklerini yerine getiren bir müşteri olarak kredi kartımdaki harcama blokesinin kaldırılmasını, kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu BDDK’ya da ileteceğimi belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
