to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Bildirimsiz Kesildi, İade Ve Açıklama Talep Ediyorum
Denizbank kredi kartımdan 13 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında kart aidatı kesildi. Ekstreyi kontrol etmesem bu kesintiden hiç haberim olmayacaktı çünkü ne SMS ne e-posta ne de herhangi başka bir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez bankaya başvurarak şikayet kaydı oluşturdum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ne arandım ne de yazılı bir bilgilendirme aldım.
Kesilen 1.303 TL kart aidatının tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini ve bu durumla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
