to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti 1303₺ 12 Mart 2026, tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadan kesilmiştir.
Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini arayarak hem kesintinin gerekçesini öğrenmek hem de iade talebinde bulunmak istedim. Ancak tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmamış, yalnızca kayıt oluşturularak konu geçiştirilmiştir. Sonrasında açılan talebim de banka tarafından herhangi bir makul gerekçe sunulmadan reddedilmiştir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Ayrıca kart başvurusu ve kullanım sürecinde aidatsız kart seçeneği hakkında tarafıma yeterli ve açık bir bilgilendirme yapılmamıştır.
Bu nedenlerle, kredi kartımdan kesilen yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve aidatsız kart alternatifleri hakkında net bir şekilde bilgilendirilmek istediğimi bildiriyorum.
Denizbank kredi kartımdan 10.03.2026 tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.369 TL tutarında kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonr...
Başlık: Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesinti Denizbank’a ait kredi kartımdan 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında tarafıma bilgi verilmeden ve onayım alınmadan 29.01.2026 da kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, kredi k...
Denizbank kredi kartımdan 13 Şubat 2026 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve geçmiş yıllarda da benzer şekilde aidat kesildiğinde bankayı aradığımda ücret iadesi yapılıyordu. Bu yıl yine aynı şekilde müşteri hizmetlerini arayarak yıllık üy...
Denizbank kredi kartı başvurusu sırasında, kart için herhangi bir yıllık üyelik ücreti ya da kart aidatı alınmayacağı tarafıma açıkça beyan edildi. Buna rağmen hesabımdan kredi kartı yıllık ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintiye ilişkin olarak Denizbank müşteri hizmetleri üzerinden talep ve şi...
Yorumlar