to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Denizbank’tan 250.000 TL kredi kullandım. 09.10.2025 tarihinde ise krediden cayma hakkımı kullanmak istediğimi bankanın çağrı merkezi üzerinden ilettim ve hesabımı, kredinin kapanabilmesi için gerekli bakiyeyi bulunduracak şekilde müsait hale getirdim. Cayma talebimi kredinin 13. Gününde bildirmeme rağmen aynı gün herhangi bir işlem yapılmadı ve 2510090257002049 numaralı takip kaydı oluşturuldu. 09.10.2025 tarihinden bu yana, kredinin kapanması için gerekli tutar hesabımda beklemesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “değerlendiriliyor” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredim hâlâ açık durumda ve mağduriyetim devam ediyor.
Cayma bildirimi yaptığım güne kadar olan faiz dışında herhangi bir faiz tahsilatı yapılmadan, kredimin derhal kapatılmasını; sigorta ve dosya masrafının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
11 Ağustos tarihinde Denizbank internet şubesi üzerinden 200.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Ertesi gün kredi cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim, fakat böyle bir hakkımın olmadığı, sadece erken kapama yapabileceğim söylendi. Sigorta iptali için talep oluşturuldu ve 500 TL dosya...
23.06.2025 tarihinde Denizbank'tan ihtiyaç kredisi kullandım ve 14 günlük cayma hakkım olduğu halde, 27.06.2025 tarihinde müşteri temsilcisiyle görüşerek bu yasal hakkımı kullanmak istediğimi, kredimin yüksek faizli olduğunu ve diğer bankalarda çok daha düşük faiz oranlarıyla kredi kullanabildiğimi ...
31.01.2024 tarihinde Denizbank'tan 50.000 TL kredi kullandım. Ertesi gün, 01.02.2024 tarihinde cayma talebinde bulundum. Müşteri temsilcisi, talebimin alındığını ve cayma talebi tarihine kadar olan süre için faizin hesabımda para varsa otomatik olarak çekilip hesabın kapatılacağını ifade etti. Yani,...
Mayıs 2025’te Denizbank tarafından 25.000 TL faizsiz nakit avans verileceği söylenerek arandım ve bu nedenle kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım Haziran ayında elime ulaştı. 18 Haziran’da 25.000 TL Nakit avans çektim, ancak işlem sırasında %4,75 faiz uygulandığını görünce aynı gün parayı kredi kart...
Yorumlar