to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kapandıktan Sonra Kanuni Takip Kaydım Silinmedi, Mağduriyetim Sürüyor
Denizbank’tan kullandığım krediyi 1 Temmuz 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kredi kaydım hâlâ kanuni takipte olarak gözükmektedir. Bu durumu yaklaşık 4 aydır fark ettim ve çözüm bulabilmek için hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de ilgili avukat ve şubeyle defalarca görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri avukata, avukat ise şubeye yönlendirdi ve hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.
Kredi kapatma aşamasında borcun tamamını ödedim ve ek bir ücret talep edilmedi. Buna rağmen, kanuni takip kaydımın hâlâ güncellenmemiş olması kredi notumu ve finansal durumumu olumsuz etkiliyor.
Kanuni takip sürecimin bir an önce düzeltilmesini ve kayıtlarımın güncellenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Denizbank a. Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Yaklaşık 4 aydır bu durum kredi Findeks notumu olumsuz etkiliyor. Bu konuda yardımcı olacağınıza şüphem yok. Kolay gelsin.
Merhaba Denizbank'tan böyle bir mesaj geldi. Benim sorunum 10 yıl beni takip etmeniz ya da etmemeniz değil. Bankacılık işlemlerimde kanuni/idari takibe düşmüş olmam kredi kayıt bürosunda bulunan sicilimi 10 yıl boyunca olumsuz etkileyebilir. Ben 1 Temmuz 2025 tarihinde borcunu ödeyip bitirdiğim kanuni takibin sonucunda yapmam gereken sorumluluğumu yerine getirip borcumu ödedim. KKB bürosuna 1 Temmuz itibari ile bu borcumu ödediğimi bildirin benim için yeterli.
Kredi Kayıt Bürosuna geçte olsa güncel bilgilerimi gönderen Denizbank yetkililerine teşekkür ediyorum. Hızlı geri dönüş için emeği geçen Şikayetvar çalışanlarına da teşekkür ediyorum.
Merhaba benimde 1.5 sene oldu kapatalı ama hala açık gözüküyor nasıl başardınız bu kadar kısa sürede sonuç almayı