Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Kapandıktan Sonra Kanuni Takip Kaydım Silinmedi, Mağduriyetim Sürüyor

03 Kasım 16:48
176
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Kredi Kayıt Bürosuna geçte olsa güncel bilgilerimi gönderen Denizbank yetkililerine teşekkür ediyorum. Hızlı geri dönüş için emeği geçen Şikayetvar çalışanlarına da teşekkür ediyorum.”

Denizbank’tan kullandığım krediyi 1 Temmuz 2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, kredi kaydım hâlâ kanuni takipte olarak gözükmektedir. Bu durumu yaklaşık 4 aydır fark ettim ve çözüm bulabilmek için hem Denizbank müşteri hizmetleriyle hem de ilgili avukat ve şubeyle defalarca görüştüm. Ancak müşteri hizmetleri avukata, avukat ise şubeye yönlendirdi ve hiçbir şekilde sorunum çözülmedi.

Kredi kapatma aşamasında borcun tamamını ödedim ve ek bir ücret talep edilmedi. Buna rağmen, kanuni takip kaydımın hâlâ güncellenmemiş olması kredi notumu ve finansal durumumu olumsuz etkiliyor.

Kanuni takip sürecimin bir an önce düzeltilmesini ve kayıtlarımın güncellenmesini talep ediyorum.

kredi-kapandiktan-sonra-kanuni-takip-kaydim-silinmedi-magduriyetim-suruyor-1.jpg
04 Kasım 12:57 (Şikayetten 20 saat sonra)
Uğur
04 Kasım 12:59

Yaklaşık 4 aydır bu durum kredi Findeks notumu olumsuz etkiliyor. Bu konuda yardımcı olacağınıza şüphem yok. Kolay gelsin.

Uğur
04 Kasım 14:27

Merhaba Denizbank'tan böyle bir mesaj geldi. Benim sorunum 10 yıl beni takip etmeniz ya da etmemeniz değil. Bankacılık işlemlerimde kanuni/idari takibe düşmüş olmam kredi kayıt bürosunda bulunan sicilimi 10 yıl boyunca olumsuz etkileyebilir. Ben 1 Temmuz 2025 tarihinde borcunu ödeyip bitirdiğim kanuni takibin sonucunda yapmam gereken sorumluluğumu yerine getirip borcumu ödedim. KKB bürosuna 1 Temmuz itibari ile bu borcumu ödediğimi bildirin benim için yeterli.

Uğur
07 Kasım 14:55

Kredi Kayıt Bürosuna geçte olsa güncel bilgilerimi gönderen Denizbank yetkililerine teşekkür ediyorum. Hızlı geri dönüş için emeği geçen Şikayetvar çalışanlarına da teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Sema sonuçtan memnun değil

Ödenen Borca Rağmen Yasal Takip Kaydı Silinmiyor, Kredi Başvurularım Reddediliyor

Sema
03 Eylül 23:10
380

Denizbank Borçsuz Olmama Rağmen Dosyam Kapatılmadı Ve Sicilim Temizlenmiyor

Ege
04 Kasım 02:06
545
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri