Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serdar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kredi Borcumu Kapattım, Hâlâ Takipte Görünüyorum Ve Mağdur Ediliyorum

profile
16 Aralık 2025 18:16
1.932

Denizbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisine ait borcumu 12.05.2025 tarihinde tamamen kapattım. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 7 ay geçmesine karşın, Findeks raporlarımda ve diğer bankalarda hâlâ “takipte” olarak görünüyorum. Bu durum yüzünden hem kredi notum hem de sicilim olumsuz etkilenmeye devam ediyor.

Yaşadığım icra süreci zaten benim için oldukça yıpratıcı oldu. Tüm borcumu ödeyip dosyamı kapatmama rağmen hâlâ sanki borçluymuşum gibi kayıtlarda yer almak, hem psikolojik hem de finansal açıdan beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili defalarca Denizbank müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 50 kez görüşme yaptım ancak hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, sadece oyalandım. Ödemeyi avukat ve mahkeme yoluyla almayı çok iyi bilen Denizbank’ın, iş kredi kaydımı güncellemeye gelince bu kadar ilgisiz davranmasını kabul edemiyorum.

Ayrıca avukatlık bürosu ve icra dairesi ile de görüştüm, icra dosyamın kapandığını ve üzerime herhangi bir takip görünmediğini açıkça belirttiler. Yani hukuki süreçte hiçbir borç ya da aktif dosya kalmamış olmasına rağmen, Denizbank’ın Findeks ve bankacılık sistemlerindeki kayıtları güncellememesi sebebiyle hâlâ mağdur ediliyorum.

Müşteri numaram 2500 20382378351’dir. Borcumu tamamen kapatmış olmama rağmen Findeks ve bankalar nezdinde devam eden “takipte” kaydımın acilen güncellenmesini, üzerimde görünen haksız takip bilgisinin derhal kaldırılmasını ve kredi sicilimin düzeltilmesini istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 2025 06:16 (Şikayetten 12 saat sonra)
Serdar
Serdar
20 Aralık 2025 14:34

Ne zamana çözümlenecek cevap veriyorsunuz ama çözüm odaklı değil sallantıda kalıyor mağdur ediyorsunuz herkesi benim gibi kimsede çözüm halen bulamamış sıkıntımın acilen giderilmesini istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yaşar sonuçtan hiç memnun değil

İcra Dosyam Kapalı Olmasına Rağmen Findeks Raporumda Açık Görünüyor

profile
05 Aralık 2025 15:11
1.135
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Ödedim Ama Findeks Ve Bankalarda Hâlâ Kanuni Takipte Görünüyorum

profile
04 Kasım 2025 11:37
1.026
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Borç Kapanmasına Rağmen Findeks Raporunda 'Kanuni Takipte' İbaresi Kaldırılmıyor

profile
21 Kasım 2025 20:48
813
4
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
10 Kasım 2025 21:47
392
"Buraya yazmadan çözülse idi daha iyi olacaktı ama neyse yine de teşekkürler yazıdan hemen sonra hızlı davranıldı"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri