to read complaints and reviews, or file yours.%93 engelli raporlu emekli bir öğretmenim ve emekli maaşımı yaklaşık bir yıldır kendi isteğimle Denizbank’tan almaktayım.... Yaklaşık 10 yıla yakındır da bankanızla hem ticari hem de bireysel olarak çalışıyor, zaman zaman kredi, KMH ve şu anda da düzenli olarak Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Maaş
Denizbank’ta çocuğumun okul taksitlerini ödeyebilmek için adıma KMH (ek hesap) açıldı. Okul taksitlerinin tamamını ödedi...m ve KMH’yi artık kullanmıyorum. Bugün hesabın kapatılması için başvurduğumda, bunun sadece şubeden yapılabileceği ve şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak hesabımın bağlı olduğ
Merhaba, 2022-2023 yılları arasında Denizbank Silivri şubesinden bir maaş hesabı açtık dayım için fakat işe girişi ipta...l edildiği için. Fakat Denizbank hesabı kalmaya devam etti hesap açılışı sırasında tarafıma bir kredi kartı verildi. Kredi kartı kullanmadığı için kartı zarfından dahi çıkartmadı z
Denizbank’ta kullandığım kurtaran hesap/krediyi ödemeye çalışırken, hesabımdan ödeme yapmak isterken sistem otomatik ola...rak KMH hesabımdan tahsilat yaptı ve durduk yere KMH kullanımı nedeniyle ekstra masraf ve faiz ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 2 aydır bu durumla uğraşıyorum ve mağduriyetim gideri
Denizbank’ta 2024 yılı Ağustos ayında Kırıkkale Merkez şubesinden yaklaşık 21.000 TL tutarında KMH (kredili mevduat hesa...bı) açtırdım. Bu işlem sırasında 2.000 TL civarında masraf kesildi ve bana bu borcun 12 ay taksitlendirildiği, 2025 Eylül ayında tamamen biteceği söylendi. Ben de Kırıkkale’deyken
Merhaba, 2023-2024 yıllarında Denizbank nezdindeki tüm hesaplarımı, kredi, kredi kartı ve KMH borçlarımı tamamen ödeye...rek şube aracılığıyla kapattım ve bankanızla olan ilişiğimi sonlandırdım. Borçlu hesapların kapatılamayacağı dikkate alındığında, bu işlemler sırasında herhangi bir borcum bulunmad
Denizbank Düzce Merkez şubesiyle yaklaşık 2 yıldır KMH ve kredi yapılandırma taksiti ödemelerimle ilgili ciddi sorun yaş...ıyorum. Her ödeme sonrası ne kadar borcum kaldığına dair net ve resmi bir evrak alamıyorum, bu nedenle borç durumumu sağlıklı şekilde takip edemiyorum. En son yaklaşık 2 ay önce ş
Denizbank üzerinden öğrenim kredisi kullandım. Samsun’da yaşamama rağmen, okulumun anlaşmalı olduğu şube İstanbul Zeytin...burnu şubesi olduğu için tüm işlemlerimi bu şube üzerinden yapmak zorunda kaldım. Öğrenim kredisi, kredi kartı ve KMH hesabı üzerinden uzun süredir düzenli şekilde ödeme yaptım, to
Denizbank Maltepe Şubesi 9320-5587***-351 numaralı Keyfi KMH hesabımda borç bakiyeme düzenli olarak ödeme yaparak borç ö...deyip tekrar kullandığım bir kullanım şeklim vardı. 11 Nisan tarihinde, KMH hesabımın vadesinin dolduğu gerekçesiyle hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan hesabımın kullanıma kapatıld
Denizbank çağrı merkezi ile 21.04.2026 tarihinde saat 17.15–17.30 arasında yaptığım telefon görüşmesinde, mevcut promosy...onumu iptal ederek işlem yapıldığı takdirde 25.000 TL promosyon hak edişim olacağı tarafıma sözlü olarak defalarca kez teyit edildi. Görüşme sırasında özellikle “25.000 TL promosyo
Denizbank’ta bulunan kredi kartımın ve KMH hesabımın açıldığı günden bu yana her ay asgari ödemelerini zamanında yaptım.... Buna rağmen yaklaşık üç ay önce, herhangi bir gecikmem olmadığı halde, Denizbank’tan SMS ile risk gerekçeleri öne sürülerek hem kredi kartı hem de KMH kullanımımın durdurulduğu bi
Denizbank’ta bulunan kredi kartı, ihtiyaç kredisi ve KMH borçlarım için 24.02.2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden,... “yapılandırma” bölümünden dilekçe yazarak yeniden yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen tarafıma sadece “Bankamıza uygun görülmemiştir” şeklinde, hiçbir açıklama içermeyen
Denizbank’ta bulunan KMH hesabımın borcunu, ana para dahil olmak üzere tamamen ödedim. Ancak sistemde hâlâ borç varmış g...ibi görünüyor ve ödediğim paranın bir kısmı da içeride tutuluyor. Yaklaşık 8 gündür bu sorun devam ediyor. Bu konuda müşteri hizmetlerini aradığımda KMH’nin vadesinin dolduğunu, b
Denizbank’tan emekli promosyonu kapsamında 12.000 TL nakit ve otomatik ödeme talimatları karşılığında 5.000 TL ek tutar ...almak üzere 2025 yılında taahhüt verdim. Bir süre sonra promosyon güncellemesi için müşteri temsilcinizle görüştüm ve aynı şartlarla onay verdim. Bu işlemden sonra hesabıma KMH üze
Emekli maaşımı 1 Kasım 2025 tarihinde Denizbank Kars Şubesi’ne taşıdım ve kredi kartına otomatik ödeme talimatları verdi...m. Buna rağmen banka, herhangi bir icra veya yasal takibim olmamasına karşın kredi kartıma iki kez bloke koydu. Yaşadığım bu olumsuzluğu bankaya ilettim ve blokem sonrasında kaldır
"Denizbank yetkililerine, KMH hesabımdan iznim olmadan çekilen asgari ödeme tutarının iadesi ve kredi kartımın yapılandırılması konusundaki olumlu çözüm için teşekkür ederim."
Denizbank Bonus kredi kartı borcumu bilerek ödemedim, kartı yapılandırabilm...ek için bekliyordum. Ancak 17 Şubat tarihinde, benim hiçbir onayım ve bilgi
Denizbank’ta bulunan kredili mevduat hesabımdan 50.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Bu borcumu 02/01/202...6 tarihinde toplu ödeme yaparak kapattım ve KMH hesabımı da kapattığımı düşünüyordum. Ancak daha sonra mobil bankacılığa girdiğimde, KMH borcumun yeniden 50.000 TL olarak göründüğ
Denizbank’ta aktif kredim olmasına rağmen KMH hesabım bir anda kapatıldı ve... herhangi bir harcama yapmadığım halde tarafıma borç çıkarıldı. Şubat ayını
Denizbank’ta işe başlarken sadece maaşım yatsın diye bir hesap açtırdım. Bu hesabı daha sonra maaşımı farklı bir bankada...n almaya başladığım için hiç kullanmadım. Ancak bugün banka tarafından arandığımda, adıma hem kredi kartı hem de kredili mevduat hesabı açıldığını ve bu ürünler üzerinden düzenli i
"Olumlu dönüşünüz için teşekkürler"
2025 Ocak ayında “Denize Gel” kampanyası kapsamında Denizbank Mithatpaşa Şu...besi’nden müşteri oldum. Kampanya koşullarına göre vadesiz hesabıma her ay
Denizbank müşterisiyim. 01.01.2026 tarihinde mobil bankacılığıma girdiğimde hesabımda hiç görmediğim bir şekilde eksi ba...kiye olduğunu fark ettim ve mobil bankacılığı sağlıklı kullanamadığım için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, adıma yaklaşık 40.000 TL tutarında kredili kurtaran hes
2025 Ocak ayında “Denize Gel” kampanyası kapsamında Denizbank Mithatpaşa Şubesi’nden müşteri oldum. Kampanya koşullarına... göre her ay hesabıma 100.000 TL transfer yapmam ve bir adet fatura ödeme talimatı vermem karşılığında toplam 9.000 TL nakit promosyon tanımlanacağı belirtilmişti. İlk transferimi
Denizbank Kredili Mevduat Hesabıma ait ekstreler yaklaşık 3 aydır tarafıma mail olarak geliyor ancak telefonumda kesinli...kle açılmıyor. Ekstreleri her ay düzenli olarak kontrol ederek borç tarihimi ve ödemem gereken asgari tutarı görmek isterken, hiçbir şekilde içeriğe erişemiyorum. Müşteri hizmetle
Denizbank nezdinde ihtiyaç kredisi, kredi kartı yapılandırması ve Kurtaran Hesap (KMH) ürünlerim bulunmaktadır. Mevcut e...konomik koşullar nedeniyle ödemelerimi zaman zaman gecikmeli yapmak zorunda kalıyorum; ancak buna rağmen borçlarımı ödemek için iyi niyetle çaba gösteriyorum. Aralık ayı itibarıyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
DenizBank, 1997 yılında bir bankacılık lisansı olarak Zorlu Holding tarafından Özelleştirme İdaresi'nden satın alınarak yolculuğuna başladı. Ekim 2006'da Avrupa'nın önde gelen finans gruplarından Dexia bünyesine katılan banka, 6 yıl boyunca Dexia ana hissedarlığında faaliyetlerini sürdürdükten sonra, 28 Eylül 2012 itibarıyla Rusya'nın en büyük bankası Sberbank çatısı altında hizmet vermeye başladı. 1 Temmuz 2013 itibarıyla ise Citi'nin Türkiye'deki Bireysel Bankacılık Bölümü’nü, 600 binden fazla müşteri ve 1.400’e yakın çalışanı ile devraldı.
1997'de kurumsal kimlik çalışmaları çerçevesinde personel alımı ve şube açılışlarını içeren bir "hayata dönüş" programı uygulayarak beş yıllık stratejik plan hazırlayan banka, öngörülen tüm hedeflere zamanından önce ulaştı. Bu süreç, TMSF'ye devrolan banka şubelerinin bir kısmının satın alınması ve 2002 sonunda Tarişbank'ın gruba dahil edilmesiyle desteklendi. Söz konusu dönemde DenizBank, mevcut bankacılık ürün ve hizmetlerini tamamlamak üzere faktoring, finansal kiralama, yatırım ve portföy yönetimi şirketlerine ek olarak Avusturya ve Rusya'da banka satın almaları yaptı. Banka, güçlü sermaye tabanından ve finansal gücünden aldığı desteğin yanında sektöre yön veren inovatif bakış açısı ve çevik iş yapma anlatışıyla kısa sürede mevcut konumunu geliştirdi.
Teknolojinin gelişmesiyle birlikte banka işlemlerine de kolaylık geldi. Gelişmiş DenizBank internet bankacılığı hizmetleri sayesinde internet üzerinden de bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz. İnternet ile DenizBank’tan yapabileceğiniz işlemlerden bazıları; hesap bilgileri, vadesiz hesap işlemleri, vadeli hesap işlemleri, anında para hesabı, taksitli kurtaran hesap, IBAN işlemleri, ekstreler, findeks risk raporu gibi hesap yönetimi işlemleri; EFT, havale, döviz transferi, fastPay, düzenli ödeme işlemleri, kayıtlı işlemler gibi transfer işlemleri ve kredi kartı işlemleri, borç ödeme, nakit avans, bonus puan işlemleri, taksitlendirme, taahhütlü kampanyalar, banka kartı işlemleri, limit işlemleri, üretici kart işlemleri gibi kart işlemleri, yatırım işlemleri, krediler, sigorta & emeklilik, fatura ödemeleri gibi işlemlerdir. Eğer banka işlemi yapmanız gerekiyor ancak şubeye gidecek zaman bulamıyorsanız DenizBank internet bankacılığı üzerinden tüm bu işlemlerinizi halledebilirsiniz. İnternet bankacılığı üzerinden tüm işlemlere ulaşabilmeniz için banka kartınız veya kredi kartınız ve kart şifreniz yeterlidir.
Eğer DenizBank müşterisiyseniz ya da DenizBank müşterisi olmak istiyorsanız DenizBank iletişim kanalları aracılığıyla firmayla iletişime geçebilirsiniz. DenizBank’a ulaşabileceğiniz iletişim kanallarından bazıları; firmanın web sitesi üzerinden iletişim formu doldurmak (24 saat içinde yanıt verilmektedir), müşteri hizmetlerini aramak ya da size en yakın DenizBank şubesini ziyaret etmektir. Ayrıca genel sorularınızın içinse sitede yer alan Sıkça Sorulan Sorular sayfasını da inceleyebilirsiniz. DenizBank’ın odaklandığı müşteri portföyleri arasında perakende müşteriler, küçük ve orta ölçekli işletmeler, ihracatcılar, kamu ve proje finansmanı ile ticari ve kurumsal müşterilerdir. Eğer siz de bu müşteri portföylerinden birine uyuyorsanız DenizBank ile pek çok işleminizi yürütebilir, DenizBank’tan bankacılık hizmeti alabilirsiniz. DenizBank ile ilgili şikayetleriniz ya da yorumlarınız varsa dilerseniz sayfamız üzerinden bizimle paylaşabilirsiniz. Ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu DenizBank şikayetlerini sayfamızdan okuyabilirsiniz.
