Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartıma Uygulanan 995,50 TL Yıllık Üyelik Ücretinin İadesi Ve İptali

Tunahan
Tunahan
Denizbank
26 Şubat 10:23186

Denizbank’a ait, sonu 6193 ile biten kartıma 16.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim kanun hükümleri gereği ve hiçbir ek şarta bağlı olmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı kanunun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda oldukları açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, standart sözleşmede yer alıp müzakere edilmediği için haksız şart niteliğindedir.

Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bkz. 125. madde ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1‑93‑88 sayılı kararında, yıllık kart ücreti aidatının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin hüküm bulunmaktadır.

Bu yasal düzenleme ve emsal kararlar doğrultusunda kartımdan alınan 995,50 TL tutarındaki aidat ücretinin ve varsa benzer nitelikte alınan diğer ücretlerin tarafıma iade edilmesini, ilgili üyelik ücretinin gün içinde iptal edilerek kartıma geri yansıtılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

26 Şubat 13:04 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Üyelik Ücreti İadesini Talep Ediyorum

Berat
11 Aralık 2025 01:08357

6 Eylül 2025 tarihinde, sonu 0313 ile biten Denizbank kredi kartıma 'kredi kartı yıllık üyelik ücreti' adı altında 995,5...

Denizbank Kredi Kartıma Yansıtılan Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

Cıvan
Cıvan
Denizbank
24 Şubat 20:23111

Denizbank’a ait, sonu 5375 ile biten kredi kartıma 09.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtı...

Kullanılmayan Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesildi, İade Talebi

Evrim
24 Şubat 21:46287

Denizbank’a ait, sonu 6157 ile biten kredi kartıma 22.02.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı a...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri