Denizbank Kredi Kartına Uygulanan Yıllık Ücretin İptali Ve İadesi
Sonu 7263 ile biten Denizbank kredi kartıma 06.01.2026 tarihinde yıllık kart ücreti olarak 1.521 TL yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler gereği ve herhangi bir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmektedir. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, alınan bu kart ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı ve sözleşme şartı önceden hazırlanıp standart sözleşmeye konulduğu için, içeriğine etki edilmeyip müzakere edilmediğinden haksız şart niteliğindedir.
Yine Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı uyarınca, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının ve bkz. 125. madde ile HGK 2010/1-93-88 sayılı karar kapsamında geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır.
Bu yasal düzenlemelere dayanarak, sonu 7263 ile biten Denizbank kredi kartımdan alınan 1.521 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının tarafıma iadesini ve bu ücretin herhangi bir koşula bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartımın iptali için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı bildiriyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü














