to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Gold Master kredi kartım için geçen yıl kart aidatı alınmaması karşılığında 1 yıllık taahhüt vermiştim ve o dö...nemde yıllık kart ücreti iptal edilmişti. Kartı yıl içinde iptal etmek istediğimde ise müşteri hizmetleri taahhüdüm olduğunu, bunun haziran ayında biteceğini söyledi. O görüşmede ö
Denizbank’a ait Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartımı yakl...aşık 3 yıldır kullanıyorum. Bu kart tarafıma verilirken yıllık kart ücreti
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır Amasya’da aktif olarak kullanıyorum. Bu kartı ilk aldığımda tarafıma, yıllık ü...yelik ücreti olmadığı özellikle belirtilerek verildiği için yıllardır bu kartı tercih ediyorum. Ancak 11 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yans
Sonu 4850 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 05.05.2026 tarihinde yansıtılan 1.471,50 TL tutarındaki yıllık kart ücr...etinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 t
Uzun yıllardır, 5 yılı aşkın süredir Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Nisan ayında kartımdan 1.075 TL tutarında yıllı...k kart aidatı kesildi. Zaten kart borcum nedeniyle yüksek faiz öderken bir de bu tutarda aidat alınmasını açıkçası hiç adil bulmuyorum. Bu kesinti sonrasında banka ile iletişime g
Denizbank’a ait Black isimli kredi kartımı kullanıyorum. 26 Nisan tarihinde kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart ...aidatı kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili tarafıma öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kesintiyi fark eder etmez Denizbank müşteri hizmetlerini arayara
Denizbank kredi kartımdan 25.01.2026 tarihinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı 10.12.2025 tarihi...nde almış olmama rağmen daha çok yeni bir müşteri iken bu kadar yüksek bir tutarda aidat yansıtılmasını kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili olarak şu ana kadar müşteri hizmetler
"O kadar güzel bir şekilde sorunumu çözdüler ki çok memnun kaldım. Gerçekten Denizbank her zaman ki mükemmeliğini gösterdi çok teşekkür ederim"
Denizbank tarafından kullanılan ve sonu 2854 ile biten Gold kredi kartımı 2013 yılından beri aktif olarak kullanmaktayım.... 18/05/2026 tarihinde ekstreme 1.178,50 TL tutarında kart yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yap
Denizbank’a ait sonu 6521 ile biten Bonus Business Troy kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır aktif olarak ve bireysel ihtiyaç...larım için kullanıyorum. Nisan 2026 tarihinde İstanbul Beylikdüzü şubesi üzerinden kullanılan kartımdan 1.373,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kon
Denizbank’a ait sonu 5046 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,...00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi Mayıs 2026 ekstresinde fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kart için daha önce herhangi b
Denizbank’a ait 2772 ile biten kredi kartımın 14 Mayıs tarihli ekstresinde, 1.471 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıt...ıldığını gördüm. Platinum kart kullanıcısıyım ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum
"İadesi yapıldığı için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Denizbank’ın yaklaşık 12 yıllık müşterisiyim ve sonu 1813 ile biten Black m...astercard kredi kartınızı yaklaşık 4 yıldır kullanmaktayım. Aslında kredi k
Denizbank Bonus kredi kartımdan 12 Mayıs tarihinde 1.950,50 TL tutarında kart aidatı çekilmiştir. Bu işlemden sonra bank...ayı arayarak kart aidatının iptal edilmesini talep ettim ve bana en kısa sürede dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri
"Ücret iade edildi teşekkür ederim"
Denizbank kredi kartımı kapatmak istediğimde, banka tarafından kartı 6 ay b...oyunca kapatmaman karşılığında 900 TL Bonus yükleneceği söylendi ve gerçekt
"İade 20.05.2026 tarihinde banka tarafından yapıldı teşekkürler"
Denizbank kredi kartıma 1000 TL limitli bir kart için 10 Mayıs tarihinde 492,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıt...ılmıştır. Ücret iadesi talebiyle müşteri hizmetlerini aradığımda tarafıma dönüş yapılacağı belirtilmiş, bugün ise talebimin olumsuz sonuçlandığı ve iade yapılamayacağı ifade edilmi
Denizbank’a ait sonu 3422 ile biten Platinum kredi kartımın 4 Mayıs 2026 tarihli ekstresinde 1.471,50 TL tutarında yıllı...k kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kartımı düzenli olarak kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu ücretle
Sonu 8172 ile biten Denizbank Gold kredi kartıma 06/05/2026 tarihinde 1303 TL kart yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. ...Kart ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve geri iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014,
Denizbank Üretici Kartımdan 5 Mart 2026 tarihinde ekstreme 4.750 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı u...zun süredir aktif olarak kullanmıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesintisi yapılması beni şaşırttı ve mağdur etti. Aidat kesintisinden önce tarafıma SMS, e-posta veya
"Hızlı değerlendirme için teşekkür ederiz"
"Hızlı şekilde çözüm odaklı yaklaşım dan dolayı teşekkür ederim"
Denizbank Bonus kredi kartımdan 10.05.2026 tarihinde 1.390 TL tutarında yıl...lık kart aidatı kesilmiştir. Her yıl bu ücretin iade edileceği belirtilmesi
Denizbank Bonus kredi kartımdan Mayıs ayında 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu kadar yüksek bir bedelin tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle kredi kartımdan kesilen 1.303 TL tutarındaki yıllık üyelik ü
Denizbank’a ait 9260 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 17 Mayıs 202...6 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.303,00 TL tahsil edilmiştir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
