to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Platinum Kartımdan Haksız 1.471 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi
Denizbank’a ait 2772 ile biten kredi kartımın 14 Mayıs tarihli ekstresinde, 1.471 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Platinum kart kullanıcısıyım ve bu kadar yüksek bir kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp itirazda bulundum ancak olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iadesi gerçekleştirilmedi. Uzun süredir sadece Denizbank kredi kartı kullanan bir müşteri olarak bu tutarın haksız, müşteri memnuniyetini zedeleyen ve mağduriyet oluşturan bir ücretlendirme olduğunu düşünüyorum.
Denizbank’ın kredi kartımdan kesilen 1.471 TL tutarındaki yıllık kart ücretini tamamen iade etmesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
