to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesildi
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır Amasya’da aktif olarak kullanıyorum. Bu kartı ilk aldığımda tarafıma, yıllık üyelik ücreti olmadığı özellikle belirtilerek verildiği için yıllardır bu kartı tercih ediyorum.
Ancak 11 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.303 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine banka ile görüşerek bu ücretin iadesini talep ettim. Bir süre sonra sesli yanıt sisteminden robot bir arama ile tarafıma iade yapılmayacağı bilgisi verildi.
Yıllardır aidat alınmayan ve aidatsız olduğu beyan edilerek verilen bir karttan bu şekilde yıllık üyelik ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. 11 Mayıs 2026 tarihinde kesilen 1.303 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
