to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesi Ve İptali Talebi
Uzun yıllardır, 5 yılı aşkın süredir Denizbank kredi kartı müşterisiyim. Nisan ayında kartımdan 1.075 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Zaten kart borcum nedeniyle yüksek faiz öderken bir de bu tutarda aidat alınmasını açıkçası hiç adil bulmuyorum.
Bu kesinti sonrasında banka ile iletişime geçerek aidatın iadesini talep ettim ancak borcum olduğu gerekçesiyle herhangi bir olumlu dönüş alamadım. Hem uzun süredir müşteri olmama hem de zaten ciddi faiz ödememe rağmen bu ücretin yansıtılması beni oldukça mağdur etti.
Denizbank’tan, Nisan ayında kredi kartımdan alınan 1.075 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi "Deniz Dinliyor" linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da “Önce Müşteri Hattı”ndan bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
