to read complaints and reviews, or file yours. 
Mağazam için yaklaşık 3 ay önce Denizbank pos cihazı bağlattım. Mağazama gelen banka görevlisi, pos cihazı için 6 ay boyunca kesinlikle pos bakım ücreti alınmayacağını söyleyerek beni bu şekilde ikna etti ve cihazı o şartla bağlattık.
Dün pos üzerinden 2.600 TL tutarında işlem yaptım ve hesabımdan 700 küsur lira olarak 3 ayrı kesinti yapıldığını gördüm. Ekstrede bu tutarlar pos bakım ücreti gibi kesilmiş durumda. Hem “6 ay bakım ücreti yok” denilip hem de bu şekilde yüksek tutarlı kesinti yapılması beni mağdur etti ve kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Kesilen bu tutarların tamamının tarafıma iadesini istiyorum. Pos cihazı bağlatılırken bana verilen sözlerin tutulmasını ve bundan sonra da bu şekilde habersiz ya da çelişkili kesintiler yapılmamasını talep ediyorum.
Denizbank’tan iş yerime tahsis edilen yazarkasa pos cihazı için gezici ekipler “pos bakım ücreti yok, ücretsiz kullanılacak” şeklinde özellikle kayıt açıp bilgi vermelerine rağmen hesabımdan pos bakım ücreti kesildi. Üstelik normalde çoğu bankada en az 3 ay ücretsiz kullanım varken, Denizbank 2 ay i...
İş yerime Denizbank’ın saha çalışanı gelerek pos cihazı için 1 yıl boyunca hiçbir şekilde cihaz bakım ücreti alınmayacağını ve bu bilgiye güvenerek bankamı değiştirip Denizbank pos sistemine geçiş yapabileceğimi açıkça söyledi. Bu beyana istinaden mevcut çalıştığım bankayı bıraktım ve Denizbank ile ...
Yaklaşık 10-11 aydır Denizbank ile çalışıyor ve Verifone marka pos cihazı kullanıyorum. Başlangıçta, ertesi gün yatırılan ödemelerde %1.99 oranında kesinti yapılacağı bilgisi verildi. Ancak dün hesabıma yatan tutarı kontrol ettiğimde, yapılan kesintinin %3.3 oranında olduğunu ve arada 45 TL’lik bir ...
Denizbank görevlileri iş yerime gelerek pos cihazını bankalarına taşımam için beni ikna ettiler. Görüşme sırasında pos için herhangi bir faiz olmadığını, ayrıca yeni üye olanlara faizsiz kredi verildiğini özellikle söylediler. Bu beyanlara güvenerek hem pos cihazını Denizbank’a taşıdım hem de hesap ...
Denizbank’ta kayıtlı 227000002038227 üye iş yeri numaralı pos’um Ocak ayında firmamı kapatmam nedeniyle tarafımdan aranarak kapattırıldı. Buna rağmen 2 Şubat tarihinde hesabımdan “pos işlemi” adı altında 120,51 TL ve “yazar kasa pos hizmet bedeli” adı altında 613,44 TL olmak üzere toplamda ciddi bir...
Yorumlar