to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarına Uygun İkinci Vergi Ödemesi Taksitlendirilmedi
Denizbank kredi kartıma tanımlı aylık kredi kartı kampanyalarından, gib.gov.tr üzerinden geçerli 3 ve 4 taksit imkanı sunan vergi kampanyasına 5–7 Eylül 2026 tarihleri arasında katıldım. Kampanya koşullarına göre ay içinde iki vergi ödemesinde bu kampanyadan faydalanabileceğim belirtilmişti.
11 Eylül’de gib.gov.tr üzerinden yaptığım vergi ödemelerinden birisi kampanya kapsamında taksitlendirilmiş olmasına rağmen, aynı ay içinde yaptığım ikinci vergi ödemem için “kampanyadan faydalanmadığınız” şeklinde bir sonuçla işlemim taksitlendirilmemiştir. Oysa kampanyaya doğru şekilde katıldım ve iki ödeme hakkımın olduğu belirtilmişti.
İkinci vergi ödememin de kampanya kapsamında olması gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle, ilgili vergi ödememin de kampanya koşullarına uygun şekilde kredi kartıma taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
İlettim ama kampanyaya kaydınız yok dediler... Size SMS ile yanıt verdik dediler yanıt verilmedi... Kampanyaya katıl yok dediğiniz kampanyadan taksit yapmışsınız... Cevap tatmin edici değil.
