Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Denizbank Vergi Ödemesinde Faizsiz 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı

profile
01 Haziran 14:38
441

Denizbank’ın vergi ödemelerine faizsiz 3 taksit kampanyasına internet bankacılığı üzerinden katıldım. 13.05.2026 tarihinde Aslanbey Vergi Dairesi’nden, sonu 5435 ile biten Denizbank kredi kartımla 300.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre bu ödemenin otomatik olarak 3 taksite bölüneceği bilgisine sahiptim.

Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda da işlemin otomatik olarak taksitlendirileceği söylendi. Ancak ekstre tarihim geldiğinde 13 Mayıs tarihli bu işlemin taksitlendirilmediğini, tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durum hem kampanya taahhüdüne hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye aykırıdır.

Vergi ödemem için yaptığım 300.000 TL’lik işlemin, katıldığım “vergi ödemelerine faizsiz 3 taksit” kampanyası kapsamında geriye dönük olarak 3 taksite bölünmesini talep ediyorum. 13 Mayıs tarihli kredi kartı ekstrem üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

01 Haziran 16:45 (Şikayetten 2 saat sonra)
02 Haziran 15:14

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ta 3 Taksit Vergi Kampanyası Tek Çekim Olarak İşlendi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamadı

profile
28 Mayıs 13:49
64

Denizbank Kredi Kartı Vergi Ödememde Faizsiz 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı

profile
06 Ocak 17:57
685
denizbank-kredi-karti-vergi-odememde-faizsiz-3-taksit-kampanyasi-uygulanmadi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri