to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Vergi Ödemesinde Faizsiz 3 Taksit Kampanyası Uygulanmadı
Denizbank’ın vergi ödemelerine faizsiz 3 taksit kampanyasına internet bankacılığı üzerinden katıldım. 13.05.2026 tarihinde Aslanbey Vergi Dairesi’nden, sonu 5435 ile biten Denizbank kredi kartımla 300.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre bu ödemenin otomatik olarak 3 taksite bölüneceği bilgisine sahiptim.
Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda da işlemin otomatik olarak taksitlendirileceği söylendi. Ancak ekstre tarihim geldiğinde 13 Mayıs tarihli bu işlemin taksitlendirilmediğini, tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durum hem kampanya taahhüdüne hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye aykırıdır.
Vergi ödemem için yaptığım 300.000 TL’lik işlemin, katıldığım “vergi ödemelerine faizsiz 3 taksit” kampanyası kapsamında geriye dönük olarak 3 taksite bölünmesini talep ediyorum. 13 Mayıs tarihli kredi kartı ekstrem üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
