Kampanyaya Katılmıştım Vergi Ödemesi Tek Çekim Olarak Yansıtıldı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermedi

Denizbank’ın vergi ödemelerine faizsiz 3 taksit kampanyasına internet bankacılığı üzerinden katıldım. 13.05.2026 tarihinde Aslanbey Vergi Dairesi’nden, sonu 5435 ile biten Denizbank kredi kartımla 300.000 TL tutarında vergi ödemesi gerçekleştirdim. Kampanya şartlarına göre bu ödemenin otomatik olarak 3 taksite bölüneceği bilgisine sahiptim.
Ödeme sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda da işlemin otomatik olarak taksitlendirileceği söylendi. Ancak ekstre tarihim geldiğinde 13 Mayıs tarihli bu işlemin taksitlendirilmediğini, tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm. Bu durum hem kampanya taahhüdüne hem de müşteri hizmetlerinden aldığım bilgiye aykırıdır.
Vergi ödemem için yaptığım 300.000 TL’lik işlemin, katıldığım “vergi ödemelerine faizsiz 3 taksit” kampanyası kapsamında geriye dönük olarak 3 taksite bölünmesini talep ediyorum. 13 Mayıs tarihli kredi kartı ekstrem üzerinden gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Denizbank’ın vergi ödemelerinde 3 taksit kampanyasına katıldım. Kampanyaya dahil olmadan önce özellikle emlak vergisinin bu kampanyaya dahil olup olmadığını öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve emlak vergisinin de kampanyaya dahil olduğu, ödemenin 3 taksite bölüneceği bilgisi verildi. Görüşm...

Denizbank Platinum4 kredi kartımla dün 26.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Reklamlarda ve tanıtımlarda vergi ödemelerinin 3 taksite bölündüğü açıkça söylenmesine rağmen, işlemi yaptıktan sonra bunun otomatik olmadığını, önce ilgili kampanyayı bulup ayrıca katılım yapmak gerektiğini öğrendim. D...

Denizbank kredi kartları için geçerli olan vergi ödemelerine faizsiz 3 taksit kampanyasına 01.01.2026 tarihinde katıldım. Denizbank Troy kredi kartımla, mobil uygulama üzerinden 9310873633 numaralı, 1.538,50 TL tutarındaki vergi ödemesini yaptım ancak buna rağmen ödemenin faizsiz 3 taksite bölünmedi...












Yorumlar