to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Transferler Sonrası Hesap Güvenliği Ve İade Talebi
Denizbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, dün mobil bankacılık üzerinden benim iznim ve bilgim olmadan iki adet para transferi yapılmış görünüyor. İşlemler 4.000 TL ve 7.950 TL tutarında ve kesinlikle bana ait değil.
Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçmeye çalıştım; ancak bir türlü net bir sonuca ulaşamadım ve şu ana kadar hesabımın güvenliğiyle ilgili içime sinen bir işlem yapılmadı, param da iade edilmedi.
Denizbank’tan, iznim olmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili detaylı inceleme yapılmasını, hesabımın güvenliğinin tam olarak sağlanmasını ve izinsiz çekilen 4.000 TL ile 7.950 TL tutarlarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
