to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank ile yaşadığım sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Bankanızda bulunan tüm hesaplarımı kapattım, ...kartlarımı iptal ettirdim, mobil bankacılığı kullanmıyorum ve hiçbir işlem yapmıyorum. Buna rağmen 2 Haziran’dan itibaren sürekli borcum olduğuna dair SMS alıyorum. Mesajlarda herh
"Ücret iadesi yapılarak sorunum çözüme ulaştırıldı, fakat kanun da olmasına karşın neden her yıl aynı şekilde kart ücreti yansıtılıp işlem yapıldığını anlamıyorum. Bu konuda da gerekli çözümün sağlanmasını rica ederim."
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı yaklaşık 5 y...ıldır aktif olarak kullanmaktayım. 16.06.2026 tarihinde, sonu 8432 ile bite
Denizbank’tan hiçbir talebim ve başvurum olmadığı halde adıma Goldmaster kredi kartı gönderildiğini bugün kartın dağıtım...a çıktığı bilgisini aldığımda öğrendim. Herhangi bir onayım ya da imzam olmadan kart gönderilmesini son derece yanlış ve rahatsız edici buluyorum. Bu kartla ilgili bana ne aidat n
"Çözüldü hesabıma geldi teşekkür ederim"
Denizbank hesap/kartım üzerinden Hepsiburada internet sitesi aracılığıyla y...aptığım bir alışverişin iptal edilen tutarının para iadesi hâlâ hesabıma ya
"Merhaba, sorunuma kısa bir sürede cevap verdiği için ve bu ayki hesabımdan kesilen tutarı iade ettiği için Denizbank'a teşekkürler."
Denizbank esnek hesabımı ödeyemediğim için Şubat ayında icralık oldum. O tarihten sonra emekli maaşımdan, iznim ve onayı...m olmamasına rağmen her ay anapara tahsilatı yapılmaya başlandı. Emekli maaşına bu şekilde bloke konulmasının hukuken mümkün olmadığını bildiğim halde kesintiler Mart–Nisan ayların
Denizbank mevduat hesabımdan 6 aydan uzun süredir düzenli olarak “bakiye süpürme” adı altında küçük ama can sıkıcı kesin...tiler yapıldığını fark ettim. Bu işlem için bankaya herhangi bir talimat vermedim ve onayım olmadan hesabımdan para çekilmesinden rahatsızlık duyuyorum. Şu ana kadar bu durumla il
Bugün yaklaşık saat 12.00 civarında Denizbank müşterisi olduğumu söyleyerek beni 0537********39 numaralı hattan bir kişi... aradı. Numaranın başta Denizbank’a aitmiş gibi görünen bir amblemi vardı, ancak ilerleyen saatlerde bu amblem Garanti amblemine dönüştü. Ayrıca arayan kişi bana 100.000 TL tutarın
17.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.27’den itibaren Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ancak yaklaşık... 25 dakikadır hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kredi kartı ile ilgili bir işlem yapmak için arıyorum fakat sadece hatta bekletiliyorum. Y
Denizbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım yatırım hesabımda, 17.06.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yaklaş...ık 59.975 bin TL tutarında fon alımı yapıldığını ve bu tutar üzerine bloke konulduğunu fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma herhangi bir onay ekranı, bilgilendirme veya açık bir
Denizbank'a ait sonu 6274 ile biten kredi kartımın 22 Haziran 2026 tarihli ekstresinde, 1.303,00 TL tutarında yıllık kar...t aidatı yansıtıldığını fark ettim. Tarafıma bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Üstelik söz konusu tutar hâlâ e
Denizbank’ta emekli maaşımın yattığı hesabıma yaklaşık son bir yıl içinde dört kez erişim engeli getirildi. Telefonda bu...lunmayan, benim kullanmadığım bir uygulama gerekçe gösterilerek mobil ve internet bankacılığıma girişim engelleniyor ve hiçbir işlem yapamıyorum. Bu erişim engeli geldiğinde emekl
Denizbank kredi kartım için yeni müşterilere özel sunulan 25.000 TL sıfır faizli nakit avans kampanyasından yararlanmak ...istedim. Bugün mobil uygulama üzerinden bu kampanyayı kullanmaya çalıştığımda ise karşıma sadece faizli nakit avans ekranı çıktı ve sıfır faizli olarak işlem yapamadım. Kampanya d
Bugün saat 15:00 civarında Denizbank Etimesgut şubesine girdim ve işlem yapmak için sıra numarası aldım. Hesap dökümleri...mi çıkartmak ve vekalet onayı için beklerken beni başka bir sıra almam gereken bölüme yönlendirdiler. Şube içinde o anda sadece 3 kişi olmasına rağmen, ben sıramı beklerken sonrada
Denizbank Yetpa Şubesi’nde yaşadığım ilgisizlik ve uzun bekleme süresini paylaşmak istiyorum. Şubeye mobil bankacılık il...e ilgili bir işlem için gittim ve 14:54’ten 15:35’e kadar sırada beklemek zorunda kaldım. Şube içinde tüm işlemlerle yalnızca bir kişi ilgileniyordu ve bu nedenle hem kuyruk uzadı
Denizbank kredi kartıma ait 2026 Haziran ekstresinde, 13 Haziran 2026 tarihinde 1.990 TL tutarında yıllık kart ücreti ya...nsıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamama ve düzenli harcama yapmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücretinin alınmasını hem haksız hem de müşteriyi mağdur edici buluyo
Denizbank banka hesabımdan 26’sında, bayramdan hemen önce Karaoğlanoğlu’ndaki Denizbank şubesinin yanındaki İş Bankası A...TM’sinden 7.000 TL çekmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM paramı vermedi, ancak tutar hesabımdan düşüldü. O günden beri tam 1 aya yakın zaman geçti, hâlâ param hesabıma iade edilmed
Denizbank’tan halka arz sırasında 10.06.2026 tarihinde 60 dolar karşılığında dcv Deniz Portföy kar payı ödeyen serbest (...döviz) fondan 60 adet aldım. O günden bu yana fonu satmak istediğimde her denememde sistem “Seçtiğiniz fon işleme kapalıdır. İşlem saatleri içerisinde tekrar deneyebilirsiniz.” uya
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
Denizbank Balıkesir Çarşı Şubesi’nde yaşadığım süreçten dolayı son derece mağdur ve sinirliyim. Sabah saat 06.00’dan ber...i kendi hesabımdan, başka bir bankadaki kendi hesabıma 860 bin tl EFT gönderebilmek için uğraşıyorum. Normalde para gönderme limitim zaten 1.000.000 TL olarak güncel olmasına rağme
Denizbank mobil uygulamasında yaklaşık iki aydır “işlem yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve hiçbir işlem yapam...ıyorum. 06.11.2024 tarihinde özel bazı sebeplerden dolayı geciken ödemem nedeniyle avukata verildim, borcumu ödedim ve avukat diğer çalışmakta olduğum bankalara PTT aracılığı ile b
Denizbank ticari kredi kartlarım için limit azaltma talebinde bulunmak istediğimde, müşteri temsilcisi A**** Hanım taraf...ından bu işlem için benden yüzde 0,20 oranında ücret alınacağı bilgisi verildi. Yani 100.000 TL’lik bir limit azaltma işleminde 200 TL gibi bir ücret tahsil edileceği söylendi. Bu
13 Haziran’da Denizbank hesabımdan yanlışlıkla Akbank’ta “Yeni Mağazacılık Anonim Şirketi” adına kayıtlı hesaba 10.000 T...L, 14 Haziran’da ise yine aynı hesaba 20.000 TL olmak üzere toplam 30.000 TL para transferi gerçekleştirdim. 14 Haziran’da ikinci işlemi yaptıktan hemen sonra hatamı fark ederek he
Denizbank’ın eski müşterisiyim, uzun süredir mobil uygulamaya giriş yapmıyo...rdum. Geçen hafta telefonla arandım ve tarafıma kredi kartı teklifi sunuldu
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
