to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank mobil bankacılık üzerinden 13.01.2026 tarihinde kullandığım kredi...yle birlikte MetLife Sigorta şirketi aracılığıyla 45613577 numaralı tüketic
Denizbank A.Ş.’ye ait, sonu 7366 ile biten Denizbank Bonus kredi kartını yaklaşık üç yıldır kullanıyorum. Kredi kartı he...sap hareketlerimi kontrol ettiğimde 25.01.2025 tarihinde kartımdan 995,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiye ilişkin
11 yıldır düzenli olarak ödemelerini yaptığım ve aktif olarak kullandığım Denizbank Bonus kredi kartımdan, herhangi bir ...bilgilendirme yapılmadan yıllık üyelik ücreti kesildiğini 11 Ocak 2026 ve 10 Şubat 2026 tarihli ekstrelerimi inceleyerek fark ettim. Ekstreme toplam 821,50 TL tutarında yıllık kart
Denizbank’a ait Platinum Mastercard kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde 1.046,00 TL tutarında yıllık üyelik aidatı ke...silmiştir. Bu tutarın kartımdan iznim ve onayım olmadan alınmasını kabul etmiyorum. Aidatın iadesi için Denizbank ile iletişime geçtim; ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve iad
Denizbank’a ait, yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, Bolu Merkez şubesine bağlı, son dört hanesi 2433 olan B...onus Gold Mastercard kredi kartımdan 26 Ocak 2026 tarihinde 900,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ödemelerimi düzenli ve zamanında
"Şikayet var sitesine yazdıktan sonra banka dönüş yaptı ve sorunu çözdü"
"Teşekkürler sorunum çözüldü."
Denizbank kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. 2026 Ocak ayında kar...tımdan 1.521 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Kartı henüz yeni kull
Denizbank kredi kartımdan 20 Ocak 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında işlem yapılmıştır. Çocuğumun İstanbulkart’ına ...bilgisayardan para yükleme esnasında, yanlış şifre girişi yapmama ve o sırada telefonuma peş peşe çok sayıda şifre kodu gelmesine rağmen, kartımdan birçok kez çekim yapılmaya çalış
Denizbank’ta bulunan 25.000 TL limitli Kurtaran Hesabımı uzun süredir düzenli olarak her ay ödemekteyim. Buna rağmen 26 ...Ocak tarihinde “riskli müşteri” olduğuma dair bir mesaj aldım ve aynı gün hiçbir açıklama yapılmadan Kurtaran Hesabım kapatıldı. Hesabım kapatıldıktan sonra tarafıma 1.400 TL faiz
Denizbank Şirinevler Şubesi üzerinden kredi kartı başvurum oldu. Kart teslim adresi olarak özellikle iş yerimi yazmama r...ağmen kartı iş yerime getirmek yerine şubeye teslim etmişler. İş yerimin İzmir’de olduğunu özellikle belirtmeme rağmen bana kartı iptal edebileceklerini, 1 hafta içinde yeni kartı
Denizbank Business Select kredi kartıma 1.049,50 TL tutarında kart yıllık aidatı yansıtıldığını gördüm. Ticari kart kull...anıcısı olarak bu tutarın haksız ve yüksek olduğunu düşünüyorum. Bu ücretle ilgili bankaya ulaşmak istedim ancak müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime herhangi bir kanaldan ula
Denizbank’a ait sonu 2689 ile biten Gold kredi kartımı uzun süredir düzenli... olarak kullanıyorum. 26 Ocak 2026 tarihinde kartıma 995,50 TL tutarında yı
Denizbank kredi kartı müşterisiyim ve emekli maaşımı da Denizbank üzerinden almaktayım. 01.12.2005 tarihinde 5295*******...******86 numaralı kredi kartıma, tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan 407,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın aktif müş
S*** 8258 ile biten Denizbank Gold kredi kartımdan 21.01.2026 tarihinde 995,50 TL'lik yıllık kart aidat ücreti kesilmişt...ir. Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası ile "kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı t
"Teşekkür ediyorum iade sağlandı"
"Her Sene Aynı Problemi Yaşıyorum Söz Konusu Yıllık Üyelik Ücretinin İptali İçin Önce Çağrı Merkezini Arıyorum Fakat Olumsuz Sonuçlanıyor Buraya Yazınca Sorun Çözülüyor."
"Süreyi uzatmanıza ve ilgisizliğinize rağmen sonuçtan memnun oldum."
Denizbank’tan 2025 yılında “Anında Deniz Platinum Bej” kredi kartı aldım. K...artı ilk başta kesinlikle istemediğimi belirtmeme rağmen, bana yıllık aidat
Denizbank Anında Denizbank Platinum kredi kartı başvurusu sırasında, kurumumuza gelen banka temsilcisi tarafından kart a...idatı ödemeyeceğimiz özellikle belirtilmişti. Buna rağmen 09 Ocak 2026 tarihinde kesilen ekstremde “yıllık üyelik ücreti” adı altında kartıma 1.124,50 TL aidat yansıtıldığını gördü
Denizbank Gold kredi kartımdan 24/01/2026 tarihinde 995,5 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Uzun süredir bankanız...ın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı aktif şekilde kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Sonu 8989 ile biten kredi kartımdan kesilen k
"Haksız kesilen 995,50 TL ertesi gün iade edilmiştir. İlginize teşekkürler Denizbank."
Denizbank’a ait, yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullandığım, Bolu Merke...z şubesine bağlı, son dört hanesi 7039 olan Bonus Gold Mastercard kredi kar
9 Ocak 2026 tarihinde Denizbank Kadıköy Rıhtım Şubesi’ne gittiğimde, daha önce kredi kartı başvurusu yaparsam 25.000 TL ...tutarında sıfır faiz kredi verileceği söylenmişti. Kredi kartımın şubeye teslim edildiği bilgisini alınca kartı teslim almak için şubeye gittiğimde, banka personeli ayrıca 25.000 T
Denizbank üzerinden mobil uygulama aracılığıyla iki gün önce bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte Metli...fe üzerinden zorunlu hayat sigortası yapılmış ve bu işlem için hesabımdan 15.000 TL kesinti gerçekleşmiş. Hayat sigortasını iptal ettirmek ve kesilen tutarın iadesini almak için h
Denizbank’a ait, sonu 2129 ile biten Bonus Business kredi kartıma 27.01.2026 tarihinde 1.049,50 TL tutarında kart üyelik... ücreti yansıtılmıştır. Düzenli ödeme yapan ve kartını aktif olarak kullanan bir müşteri olarak bu ücreti kabul etmiyor, kart ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edi
Denizbank’a ait, uzun yıllardır düzenli olarak kullandığım, sonu 3733 ile biten Deniz Bonus Trink kredi kartıma, 11 Ağus...tos 2025 tarihinde 821,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Müşteri hizmetlerini henüz aramadan, öncelikle buradan durumumu iletmek istedim. 6502
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100