İptal Ettirdiğim Kredi Kartına Haksız 1000 TL Üyelik Ücreti Ve 8 TL Sigorta Kesintisi

Denizbank’a ait kredi kartım hiç kullanılmamasına ve şifresi dahi hiç aktif edilmemiş olmasına rağmen, bugün telefonuma gelen SMS ile kart üyelik ücreti adı altında 1.000 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını öğrendim. Kart bana ulaştığı gibi kullanmadan hemen iptal ettirmiştim, buna rağmen böyle bir kartıma aidat yansıtılması kesinlikle kabul edilebilir değildir.

Uşak Denizbank şubesine bağlı olan ve kullanımda olmayan bu kart için nasıl olur da kart aidatı yansıtılır, anlamış değilim. Müşteri hizmetlerini aradığımda itiraz kaydı alındı, “3 gün sonra size dönüş yapacağız, itirazınızı değerlendireceğiz, isterseniz BDDK’ya da şikayet edebilirsiniz” şeklinde bir cevap verildi, ardından kart için kendi onayım olmadan 8 TL tutarında sigorta yapıldığını ve bu 8 TL’yi ödemem gerektiğini söylediler. Tarafımdan hiçbir talep ve onay olmadan yapılan bu sigorta işlemini ve istenen 8 TL’yi de kesinlikle kabul etmiyorum.

Hiç açılmamış ve tarafımdan hiç kullanılmamış olan, ayrıca iptal ettirdiğim bu kredi kartına yansıtılan 1.000 TL kart üyelik ücretinin ve iznim dışında yapılan 8 TL sigorta kesintisinin tamamen iptal edilmesini, hesabım ve kartım üzerinde bu işlemler nedeniyle herhangi bir borç veya masraf bırakılmamasını talep ediyorum.